星巴克下沉到县城,对手是瑞幸和棋牌室,三四十一杯的甜饮品最受欢迎(7)
2024-09-26 来源:飞速影视
▲ 图 / 视觉中国
但在县城,最不缺的就是空间和时间。所谓的第三空间,在星巴克下沉到县城之前,已经不少见了。游乐场、剧本杀、小酒馆、甜品店,甚至美容院、棋牌室……县城人享有比一线城市打工人更多的选择,这些选择的价码又远远小于一线城市。
“第三空间”很难打动县城人,具体到咖啡这条赛道上,瑞幸、库迪早已占得了县城的一席之地。如果把范围再扩大一点,到饮品和食品的范畴,蜜雪冰城、甜品店都在抢夺着星巴克的受众。
在广西贵港,星巴克的头号敌人甚至是一些非连锁的个人咖啡馆。小米去年年底回到贵港,发现各种风格的个人咖啡馆开得遍地都是。
她曾经在最火的一家打过工,它的面积不大,没有星巴克上百平米的空间、几十个位置,也没有开在县城最核心的商圈,但是巨大的龟背竹、简洁清新的陈设,还是吸引了不少网红过来打卡。星巴克的本土化装修打动不了县城人,但新鲜、时髦、代表着大城市文化的ins风可以。
那里也没有星巴克全自动的咖啡机,没有标准化的出品,唯一一台半自动的意式咖啡机已经老旧了,好在能调各项参数,需要人工操作,压出来的咖啡更香醇。咖啡师小哥还能拉个漂亮的花。
价格也是更公道的,一杯香草拿铁不到20块钱,比用了优惠券的星巴克便宜。对县城里的普通人来说,这是他们为一杯咖啡付费的最大限度。
在那家店,小米总能看到打扮精致的女孩对着拉花拍上20分钟,找一处满意的背景连续按下自拍键,或是几个亲友聚在一起聊天,隔三差五,他们会跟店员搭几句话。
根据星巴克2023财年第二季度财报,净收入8.22亿美元(约合人民币 59.06 亿元),同比增长51%,但瑞幸第二季度净收入62亿元,同比增长88.0%。在瑞幸开出第10000家门店后,营收首次超越了星巴克。
即便如此,许多星巴克员工还没能跟着转换运营思维。林薇说,直到今年离职之前,公司传递给她的价值观依然是“星巴克没有对手,星巴克的对手只有自己”。船头转了向,船上的人还被惯性牵引着,保持着原来的姿势。
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