用好身边的KOL和KOC,他们的“蚁群效应”超乎想象|圈层营销五讲④(2)
2023-04-22 来源:飞速影视
比如圈层中最活跃的那群人,作为一个用户在群里推荐什么东西,大家更容易去接受。
KOC更具有传播爆发力
KOL与KOC的区分并不非常明晰,KOL位于金字塔顶部,可以快速的制造势能,形成口碑;KOC位于金字塔腰部,从影响力来看是不如KOL的,相比于KOL来说粉丝更少,更像是尾部的KOL。随着粉丝量积累,KOC也会成为KOL,而每一个KOL同时也是KOC。
KOC一般指能影响自己的朋友、粉丝、产生消费行为的消费领袖。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更有性价比。
拼多多等平台的快速崛起,能够看到:
构建了电商的新网络:拼多多以拼团的方式,把用户周围的家人、朋友、甚至是同事联系起来,形成多重网络,让用户享受商品低价优惠的同时,感受分享的喜悦,充分发挥了“社交裂变”的价值。
在新网络中建立自己的竞争优势:拼多多没有选择一二线城市人群作为自己的客户群体,反而以下沉到了三线和三线以下的城市,这些城市的线上购物普及率虽不及一二线城市发达,但依附于微信等免费社交工具以及人群的特点:喜欢价廉物美、性价比高的的商品,拼多多迅速挖掘出了这部分人群的购买力,平台用户数获得了指数级的增长,一举有了和淘宝、京东等传统综合电商平台叫板的资本。
迅速切换网络,调整赛道:拼多多以游戏化思维为核心,相继推出了“多多果园”“金猪赚大钱”“多多爱消除”等游戏化模块,吸引了大量20岁以下的用户,这部分人群生于互联网时代,爱传播、爱分享的特质让拼多多再一次野蛮生长。
KOC的自我代入
主要表现为身份代入,是指自我的心理和身体体验,以自我为核心,在现实中,一些事件与普通网民并无直接利益关系,却能引发山呼海啸。因为他们往往推己及人,以极强的身份代入感解读,担忧自己是未来潜在受害者,其作为利益共同体发声。
KOC天然具备共情能力,共情,又称神入,同感、同理心、投情等,能神入他人主观世界理解他人感受的能力,是人与人情感联系的纽带。同理心触发共鸣。KOC的共情能力能够迅速调动沉默大多数的用户,达到信息级联效应。
KOC认识很多人,有很强的社交天赋,喜欢与更多的人保持长久联络,与普通人相比,普通人只是有身边几个朋友保持联系,KOC可以串联起不同的人群,是推动信息扩散的关键,部分链接者还起着意见领袖的作用,局部KOL是指能影响小范围的人群中的用户,一般能影响自己身边的亲友,数量非常有限,而连接者则不断增长,普C也可以升级为KOC。
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