折叠人群（3）——乐高「新社群」破局之道：共享共创和分形(3)

最伟大的作品都是自己创作的。乐高很早就搭建了社交网站（儿童版和成人版），玩家可以在上面晒出自己的作品，这种成就感不是简单在朋友圈分享和炫耀，而是在一群有共同爱好的社群里，展现自己的创造力和想象力。如“LEGO Online Communities”乐高在线社区和 “LEGO Fan Media”乐高粉丝媒体。
社交媒体为用户参与内容创作创造了更多的形式。在YouTube视频网站上，乐高成为观看量第二大的品牌，并且几乎所有内容都是由用户制作的。如“乐高点击”集成了在线网络、视频和移动技术，用户简单几步就可以分享想法并使用社交媒体的主题标签。
有数据称，乐高的儿童生活在线社区已经拥有600万成员，孩子们最喜欢做的事情就是上传他们自己创作的照片。
乐高新高管团队的认知让「用户参与」成为乐高重生的驱动之一，并涌现出了与超级用户分享权力，让用户参与产品开发，共同运营社群和「新社群」不断分形等这些乐高独一无二「新社群」，让乐高在“极其形成圈子的数字时代”一路高歌猛进。
二、与超级玩家（Trickster）分享权力，助「新社群」创造世界
品牌根据用户的层次/类型/热爱，赋予不同自由和权力，让社群成为能够自己生长和自运营的组织，社群才会被调动最大的热情，产生最积极的影响与价值。
在这一点上，乐高做到了极致。
乐高将自己的用户分为四大类：
破坏规则者（Trickster，也被称为领先使用者Lead User），破坏规则者喜欢改造玩具， 但是能与你协同创造新产品。信徒（Believer）：愿意与乐高保持持续对话和积极参加各类活动的人群。会员（Member）：连接性社群，是指能够通过互联网、社交媒体等进行沟通愿意互动的成员。使用者（User）：活跃的家庭用户，购买乐高产品的人群。
乐高没有以交易次数，交易质量作为分级标准，而是就乐高的喜爱程度和产品玩法进行分区，这让不同社区的用户能够快速找到自己的位置和所属社群，获得各自的归属。
于是，不同类型的用户社群拥有各种创造世界的权力，第一次分形出各类「新社群」。

1. 与「乐高大使」一起引领「新社群」

首先，乐高将乐高成人玩家AFOL（Adult fan of Lego ）中的意见领袖引进公司。
“我们希望让真正热衷于乐高玩具的用户参与进来，他们将成为乐高品牌大使，这绝对会产生非常强大的功效。 社区的惊人力量领先用户通常比企业本身更能展示品牌的潜力。”