万字结构｜从蜜雪冰城、茶颜悦色、喜茶看品牌IP角色的三大流派(15)

品牌猿亦认为，在跨界营销角度，喜茶过去做的很好，但是如大势一样，“跨界”这种形式正失去营销的新鲜感和价值感，为跨界而跨界，不如不跨；特别是一个有灵魂，有「灵感」 的IP，没有融入灵感，不如不联。一个不真诚的品牌很容易失去真正喜爱他的用户。
3）、数字新零售，皆可喜茶
在用户体验的数字化上，喜茶正在成为引领者。
融通线上线下的数字新体验。早于2018年，喜茶就推出“喜茶GO”微信小程序，搭建数字化会员体系，不受三方外卖平台掣肘的同时，体现在用户身上，是点单效率的直观提升。 并且完成了私域流量池的客群积累，截至2020年12月31日，喜茶GO微信小程序会员超3,500万。
千人千店的数字定制引领新场景。比如：
根据单店运营和人群动态实时调整促销和活动；
情境化的排队系统和会员多种玩法；
用户留言推出定制化“暖心杯贴”，并将一杯带着特殊情意的茶饮送到顾客手中；
……
各种复杂场景交合在一起，又可以演绎出新场景。
无限可能的数字管理赋能新链接。
根据群体特征选址；
根据库存配货；
根据地域和时间开发更适合口味；
…….
伴随着数字化的深入，喜茶的数字赋能正在纵深进化。
喜茶让奶茶生意跳出线下束缚，成为比肩盒马、抖音等新零售探索者之一：以用户为中心，数字智能下的场景零售。
1.3、“灵感造万物”，创新生态，激发一种新可能，新未来
借助这个“超级IP”，喜茶不断探索边界和创造新的场景：深化新零售，下沉喜小茶，合纵连横开启新消费……
2020年3月，喜茶天猫旗舰店上线，同年7月上线京东自营旗舰店，在原有喜茶GO小程序喜茶百货试水的基础上，向电商零售化迈出一大步，就此打开了喜茶新的“灵感”。
2020年4月，推出喜小茶，价格区间在20元以下，主打下沉市场的茶饮产品和场景，截止2021年5月，喜小茶已在广东6大城市开出22家门店，全年卖出饮品超过280万杯。