“决不妥协”的特斯拉副总陶琳缺席博鳌此前被指傲慢由来已久(2)

针对以上指控，陶琳当时发博回应，“文章编织的如此离谱，槽点太多不知该从哪里开始说了，特斯拉的法务已经在准备起诉。”
但在这次上海车展上，陶琳亲自表示“特斯拉上海工厂承载了全球绝大部分 Model 3生产工作，该车型国内国外需求非常旺盛，上海工厂压力很大，工人们要加班加点加快节奏。”
2020年12月29日，某自媒体撰文《致特斯拉的四个公关建议》，文中评价提到陶琳给品玩的回应，“表现真的是不尽如人意，傲慢、强横且不负责任，整个微博发言，几乎没有一句可取之处。”

虎扑上有网友发帖称陶琳的近期回应“都让人大跌眼镜。感觉能力不足，而且脱离实际。”，有其他网友跟帖评论称其“各种傲慢”。

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车主上海车展维权，特斯拉深夜致歉
此前，4 月 19 日，2021 上海国际车展期间，特斯拉展台出现车主维权事件。一女子身穿“刹车失灵”字样 T 恤，站在一辆特斯拉展车车顶高声呼喊：“特斯拉刹车失灵。”警方随后介入调查。
女车主维权事件发生之后，陶琳在媒体采访中表示，特斯拉不可能妥协，这是一个新产品发展必经的过程。
但就在昨晚，特斯拉一改“不妥协”的态度，深夜发布了道歉声明。
声明中，特斯拉就未能及时解决车主的问题致歉，称已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
特斯拉在声明中表示，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。