《非暴力沟通》解读：全身心地倾听他人(3)

最后，总结一下本文的内容。
当别人遭遇不幸时，我们常常急于提建议、安慰或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。在交流过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。

当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要：
体会自己的感受和需要大声地提出请求换一个环境。（参考文献：马歇尔 卢森堡《非暴力沟通》）

非暴力沟通
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