为何中间人没消失,反而越来越重要(3)
2023-04-25 来源:飞速影视
什么样的网络会因为中间人的存在而获利最大?中间人应该致力于连接什么样的节点?他们如何建立连接,又该如何加强这些连接?
为了回答这些问题,我总结了中间人扮演的6种角色,他们通过这些角色的不同组合提供价值,最成功的中间人在这些角色间转换自如。
每一个角色解决一类具体问题——减少某种摩擦,或者降低交易成本——如果没有中间人,很多共赢的交易将难以实现。
搭桥者通过缩短物理空间、社交或时间上的距离,促成交易。
认证者去伪存真,为卖方提供关于卖方质量的可靠信息。
强制者确保买卖双方全力以赴,互相合作,并坚守诚信。
风险承担者减少波动和其他形式的不确定性,尤其适合风险厌恶型交易者。
礼宾者减少纷争,在客户面对纷杂信息时协助其作出明智的决策。
隔离者协助用户获得所需,避免给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名。
一个中间人看起来可不是只是中介那么简单。他们是如何扮演这六个角色,从而达到为买方和卖方创造价值的?
一、搭桥者:跨越鸿沟
搭桥者,顾名思义是在买方和卖方之间搭建桥梁,促使交易的达成。
但在互联网时代,人们还需要搭桥者吗?搭桥者有哪些特别的东西是互联网所无法替代的?
搭桥者跨越毫无联系的社交网络,把像孤岛一样的人们连接起来。
理论上我们可以自由的跟任何人交易,但在实际操作中,交易对象有一定的限制。
地理差异把我们和其他人分隔开来,这也提供了巨大的贸易获利的潜力,同时也造成了大量的贸易壁垒,巨大的潜力源自完全不同的两块土地,所产出的完全不同的产品。
物理距离诚然重要,然而社交距离更重要,相距只有几英里的人们也会因为社交距离的存在而毫无联系。
凭借为dropbox创始人和潜在投资人牵线搭桥这一壮举,努扎德在行业声名鹊起。努扎德把他庞大社交网络里的每个人都当做朋友,但他不借搭桥者角色谋求利益。然而毫无疑问,他做的就是中间人所做的事情:为几个急需资金的创业者和一群资金雄厚且经验丰富的投资者搭桥,这有利于双方,间接的也有利于自身。努扎德现在运营着自己的风险投资公司,为创业者提供很多其他人没有的东西:免费办公室,还可以无附加条件地调用他个人庞大的人际网络。他并没有明显的区分自己的私人人际网络和职业人际网络:他的同事、他的商业伙伴、他生活中认识的人,比如一个足球迷,都是朋友,朋友是可以互相帮助的。
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