为何中间人没消失,反而越来越重要(5)
2023-04-25 来源:飞速影视
为了找到宝物,认证者需要花费很多时间,排除毫无价值的商品。
案例:
招聘经理经常会遇到这样的招聘专员,做事要么特别快,要么特别慢,要么草草看过几个人就定下候选人,要么总想着更适合的人在后面,而浪费了很多时间,迟迟定不下人选。
罗博伊的专业性源于他只招聘一类人,客户只要想找这类人的时候,就会想到他。
客户找到罗博伊,说公司“要找一个人,负责销售天然护肤品,不是主流护肤品——欧莱雅露华浓那种,也不要那种以前卖过个人护理产品和咳嗽感冒药的人。”
这是非常细分的要求,但因为罗博伊了解客户的行业。这种细分反而能够帮助他更快地找到目标候选人。
这还仅仅是搜索阶段,罗博伊的专业知识在甄选过程中也能起很大作用。
我给一个候选人打电话,这可能是我们第一次交谈,也可能我们已经认识了28年,但我可以确定他们是怎么谋生的。
时间对每个人来说都是金钱,但对于专业且忙碌的认证者来说,更是机会成本。
为什么认证者成为一名专家会获得报酬呢?
经济学家加里·比格莱恩早在1993年就给出了简明的解释,他观察到“中间人比一个普通的买方买过更多东西。”
对于买方来说为了只用一次的东西学习新知识和技能是浪费时间。
中间人则不同,他会一直购买同一类物品,中间人有“为自己做大量投资的动机,他们希望借此获得能辨别这类物品品质的能力。”
诚信的卖家(无法证明自己的可信度)的产品卖不上好价钱,于是一些人就退出市场——这样一来市场上就充斥着毫无可信度的卖家,进一步侵蚀买家的信任和出价意愿,这样的恶性循环被称为“逆向选择”。
最早的关于逆向选择的论文《柠檬市场》以二手车为案例进行了分析。
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