经典！《成功者都在读的十本书》让无数读者意犹未尽！(10)

明天，你也许有机会要求某人做某事。在你开口前，先停下来问自己：“我怎样才能让这个人想去做这件事？”
这一问题会让我们不至于过分急躁，不要只为了自己需要而做徒劳无益的唠叨。我曾向纽约某家饭店租用大厅，每一季用20个晚上，举办讲课。在某一季开始时，这家饭店突然通知我，要我必须交付比以前高出3倍的租金。我得到这个通知的时候，入场券早已分发下去，而且所有的通告都已经公布了。
从我这方面来讲，当然不愿意付这笔增加的租金。可跟饭店经理谈论我的需要是没有用的，他们只对他们所要的感兴趣。因此，几天之后，我去见饭店的经理。 “得到你的通知我感到很意外，”我说，“但是我根本不怪你。如果我是你，我也可能做出类似的决定。你身为饭店经理，有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做，你将被炒掉，而且应当被炒掉。现在，我们拿出一张纸来，把你在这件事可能得到的利弊列出来--如果你坚持加租决定的话。”
说完，我从公文包里取出一张纸，在中间划一条线分成两栏，分别标上“利”和“弊”。我在“利”栏下面写上：“大厅空出来”，并且说明：“比如你可以把它出租给别人开舞会或开大会。因为他们付给你租金要比租给我做讲课场多得多。如果我把你舞厅占用20个晚上来讲课，对你们是不小的损失。
“现在，来看看弊的方面。首先，你不但不能从我这儿增加你的收入，反而会减少你的收入，甚至一点收入也没有，因为我无法支付你要求的租金，我只能另选地方去开这些课。
“另外，来这里听课的多数人都是受过教育，水准高的人。这对你是一个很好的宣传，不是吗？事实上，如果你花费5000美元在报纸上登广告的话，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来看看你的饭店。对不对？”
我边说边把这两点坏处写在“弊”栏里，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑你可能得到的利弊，明天通知我你的最终决定。”
第二天，我被通知租金只涨50%而不是3倍。请注意，我自始至终都没有提到我想要的就得到了这个减租。我一直都是在谈论对方所要的，以及他如何能得到他所要的。
如果当时我只想到自己想要的，不顾一切地冲进他的办公室，大声喊道：“你这是什么意思，你明明知道我的入场券已经印好，通知已经发出，却要增加我3倍的租金？这简直是无理取闹，我拒绝付钱！”
那结果会怎样呢？势必会引发一场激烈的唇舌之战--而你知道争论会有什么后果。甚至即使我使他相信他错了，他的自尊心也会阻止他屈服和让步。