高分子龙头诺尔研而优则“造”借势拼多多打造“超短链”(5)

比如，与其他平台用户喜欢囤货不同，拼多多的卫生巾消费者复购频次高，但单次购买数量少。她们虽然看中颜值，但更在乎功能;渴望可以买到更多产品，但希望选择可以更加简单、直接。
当新品牌实验室将诸如此类的用户洞察结论同步给纳可团队，他们很快就将产品SKU调整为1-2个经期所需的数量。同时，他们还尝试将一种独有的抗菌性SAP——茶多酚创造性地运用到产品中，为拼多多用户定制了一款具有抗菌、除味等功能的卫生巾。而为了这个产品，他们甚至承包了5500亩的专供茶园。

▲流水线一侧，工人们正将检测合格的卫生巾产品装箱、打包。(小南 摄)
在何成茂看来，每当消费者购买一个产品，内心都有所期许。如果产品达到期许，他们就会给品牌加分，达不到则减分。当累计分值达到一定程度，制造就会变成品牌;否则，即便是品牌，也会逐渐消亡。而如何把产品卖到用户的心坎里，这便是新品牌计划的价值。
不过，从制造到品牌，这并非必然的结果。“销售渠道本质上是一种消费者的反馈机制，而新电商是当下最有效、反馈最快的那种。通过新品牌计划，我们能够知道线上什么卖得好，趋势在哪儿;而只有坚持这条路，精耕细作，我们才有可能按图索骥，做出潮流和品牌。”何成茂打趣道，“到那时，我就再也不用再揣着生理盐水了。”