因为热爱，这个「乡巴佬」把夫妻店办成全球最大公司(7)

四、山姆在公司中建立了独特的沃尔玛文化——「吹着口哨干活」。正是这种哲学使得员工不仅在工作时心情愉快，而且工作也更有成效，整个公司充满活力与激情。即使失败时大家也会自我解嘲、找乐子。
五、山姆在经营上独辟蹊径，藐视常规。为了有利于控制、配送、省广告费……山姆采取向外渗透、向内填充的策略开店，把小镇铺满。即使进驻一些城市，也是周边的待开发地区，这一策略几乎无往不利。沃尔玛也因此成为美国的「小镇之王」，在向小镇居民提供低价商品的同时，一点儿不掺水，仅十年就帮助百姓节省下上百亿美元，并且提供百万个就业机会，真的是让相当多的小镇避免了衰亡的命运。此外，山姆还开创了大型的仓储式购物中心——山姆会员店，针对的顾客是小企业业主和其他整批购物的顾客。与此同时，山姆很早就已经在公司里成立了国际部，为日后进军全球做准备。
六、「要想在这个世界中获得成功，你就必须不断改变。」在零售和配送科技等方面，沃尔玛公司赢得了世界性声誉。上世纪 70 年末，山姆开始着手在沃尔玛建立计算机和卫星系统，当时是世界上最大的民用数据库。自动化配送中心建成的同时，条形码及存库标识存储系统等科技也被沃尔玛率先开发出。这一信息化管理战略，使得沃尔玛在全球遥遥领先。

山姆虽然离世了，但沃尔玛却依然影响着
1985 年，山姆便已经是美国首富。当大批的记者拥向山姆的住地时，不禁大吃一惊：山姆正穿着一套自己商店出售的廉价服装在镇上的理发店里理发。他开的是一辆破旧不堪的小型载货卡车，车后厢放着笼子，那是为他的捕鸟猎犬准备的。山姆从未购置过豪宅，一直住在小镇上，办公室只有 10 平方米。以至于媒体纷纷把沃尔玛形容成「穷人开店穷人买」。
但这样一个节俭的老头在承担社会责任上却相当大方。山姆讨厌许多的公司把所谓的「捐赠标准」拿来说事，也反对因为有钱就被人点名去解决各种社会问题。在自传中，山姆写道：我们从不愿意让任何不值当的陌生人坐享其成，在这一点上我们绝不会改变想法的。不过，我们的确相信存在值得投入的事业，而且我们也意识到我们作为一个家庭是多么幸运。所以，我们致力于利用我们的个人资源，以我们觉得最有希望奏效的方式，尽可能地为那些我们感觉最需要帮助的人们做些益事。我们家族的捐赠覆盖了非常广的方方面面，遍及许多组织，重点则是教育方面。我们绝大多数捐赠要么是匿名的，要么要求不公开捐赠者的姓名。我也不打算在这儿列出我们用于慈善活动的具体钱数，因为我觉得那只是我们自己的事情，不关任何其他人的事儿。不过我可以告诉你，我们已经尽到了自己的责任。