ToB直播攻略:从0到1搭建直播运营体系(5)

2023-04-27 来源:飞速影视
【嘉宾】是指直播活动的嘉宾、讲师或者是谁?同样的 PPT,同样的内容,同样的主题,给到不同的嘉宾去讲,其实效果也是完全不一样的。
举个例子,你邀请客户代表参加公司直播分享成功案例。你是邀请对方的一线员工、主管部门总监还是公司 CEO 呢?一般情况下,我们会优先邀请知名度或者影响力更高的嘉宾,比如客户公司的 CEO 或者技术总监,毕竟这背后是企业背书。
当然,这也有例外。如果客户对方员工是某个领域的 KOL 或者知名开源贡献者,细分领域知名度或者代表性远远超过部门总监或者公司 CEO,那也是不错的选择。
3.3 渠道
【渠道】是指直播活动在多少个渠道(内部、外部)进行推广,是否有裂变/推荐机制。
首先,直播活动有多少推广渠道。很多 To B 企业直播,一般都是自有渠道进行宣传,比如企业的公众号、官网、站内信、邮件等。这样长期下去,你的直播活动来的都是老客户,而且老客户比重越来越高,很难起到拉新的作用。所以,设计传播渠道的时候,一定要考虑外部渠道。比如和合作伙伴联合推广,甚至付费找渠道推广自己的活动。
其次,你的直播活动是否做了裂变。如果你对自己直播活动的内容非常自信,可以设计一定的裂变传播机制,比如:分享到朋友圈才能获得报名资格,推荐给3位好友才能获得报名资格等等。这样的运营机制,可以帮助你获得更多精准的、高意愿的新用户。
3.4 转化
【转化】是指对于来参加活动的用户,我们如何获取他们的联系方式,并精准传递我们的产品价值。具体体现在:把订阅用户转化为线索、把线索转化为客户、把客户转化为商机、把商机转化为成单客户。
我们以第一层为例,如何把关注直播/观看直播的用户转化为留资或者注册线索?这个时候就要看:你是否设计了offer?
这个 offer 是什么意思?我把它翻译成“钩子”。我为什么要留下联系方式,你是否提供的足够吸引我的内容,比如说直播现场 PPT、解决方案、直播中提到的一些精彩资料等等。只有这样,我才愿意填写表单信息,和你交换offer 并且愿意和你进一步往下聊。在 To B 场景中,行业成功案例是非常重要的钩子,非常有助于吸引潜在用户进一步转化。
做好这四点,内容 嘉宾 渠道 转化,一场及格的 To B 直播肯定是没问题的。 如果你没有做好,比如说报名人数很低或者转化很少,你可以从这4个点里面去拆解、去分析问题出在哪里。
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