手把手教你制定2022年度战略规划(3)

基于两三年内的企业战略愿景来协调整个管理团队和董事会。
构建一个框架，以简单但有效的方式表述企业的“两年规划”愿景、关键目标、关键计划及预期结果。
在上述规划中嵌入里程碑、检测点和调整机制，以确保有效管理企业所需的灵活性。

图1 STAR流程的短期目标
STAR流程包括三个主要阶段：
从愿景到战略计划
从战略计划到流程影响
从流程影响到技术影响
根据我们的经验，第一个阶段最为关键，最好是在较为方便的研讨会环境中进行，其目标是向客户、员工、股东和合作伙伴明确阐述企业的目前状况以及未来愿景。
一旦确定了目标，就应该针对实现该目标所需完成的工作进行差距分析。
我们发现，在这个分析过程中，企业可能会发现一些战略性竞争领域，它们是企业必须在市场上拿下的关键领域。
值得注意的是，管理层成员必须表现出自制力，将所定目标控制在少数几个（3～5个为宜），以确保在这一阶段的工作完成之后，企业能为这些目标分配适当的关注和资源。
研讨会、参与者及配套资源的数量需要根据企业的规模和结构而定，最好的做法是每年都对此进行审核和更新。
第二个阶段的实质是制订战略计划。
对企业而言，战略计划是在特定的竞争领域取胜的关键。制订战略计划的过程是从每项计划的高层次目标开始，然后定义一组事关该计划能否成功的业务成果。这个过程可以交给不同的工作团队去做，每一项计划都要有负责的团队。
在制订计划时，了解该计划会如何影响现有业务流程以及实现该计划的目标需要在运营方面做出哪些关键改变，非常重要。
根据我们的经验，最难启动的计划是那些涉及不同业务部门和职能部门之间的协调的计划。
第三个阶段的任务是明确战略流程的变化将如何影响企业目前的技术项目及投资。
这是确保新流程完全自动地发挥最大潜力的关键一步。