当顾客讨价还价时,可以使用这八个经典之法,轻松拿下顾客(2)
2023-04-28 来源:飞速影视
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其二:运用反问的方式化解顾客的顾虑;
为什么顾客会讨价还价?一方面是人爱占便宜的天性,一方面是顾客觉得产品不值那么多钱。有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因,那么可以使用反问的方式进行推销。
例如:
顾客:“这台电视机为何要3000块呢?”
推销员:“那您觉得该要多少钱呢?”
这样的反问方式有两个好处:好处一:委婉的拒绝顾客的意见;好处二:探寻到顾客反对价格的真正原因。有的时候我们与顾客无法在价格上取得一致时,可以用一句话摆脱困境,可以这么说:“您要我说什么才好呢?”
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其三:有的时候顾客故意提出“假价格”
对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力,一定不能被顾客所“欺骗”,这种现象在销售工作中经常会碰到。当我们跟顾客讨论价格的时候,顾客总是会说:“XX家的产品价格XX钱,质量跟你们差不多,但价格比你便宜多了”对于这种情况,我们应该做到心里有数,而不是顾客说多少就多少;
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