在销售过程中难免会遇到价格问题，那么，怎样与客户讨价还价？(2)

当客户直接询价时，不要立即开口报价，要尽量通过问答的形式了解一下客户的情况，比如可以问客户需要的数量，需要的品质要求，有没有特殊的需求等。了解清楚后，再根据情况报价。

用实话实说的方法得到客户信任
面对日益激烈的商业竞争，各种各样的商品五花八门，琳琅满目。要想让人心甘情愿地掏腰包购买你的产品，确实是一件难事。有的销售员为了使自己的产品能及早出手，就采取坑蒙拐骗的手段，玩起一些歪门邪道的“游戏”。还有一些销售员，为了赚取更多的利润，甚至销售以次充好、以假乱真的产品，人们大上其当后，深恶痛绝。
无论面对什么样的客户，都应该把自己销售的产品优点和缺点，坦诚相告，以获取客户的称赞和信任。
销售员在与客户讨价还价时，最佳的谈判不是一味地满足客户需求，从而损失自己和公司的利益，而是要两者兼顾。
销售员在与客户打交道时，常常会遇到难以应付的事情，而不知道怎么拒绝客户？我们要学会一边让步，一边说“不”，使让步的空间变小，客户也会认真的没有让步的余地。

完全失去原则的让步，不仅无益于销售目标的开展，而且还可能为销售员自身和公司带来伤害，所以，要始终给自己留有沟通空间。
通过产品对比，用成本说话
一件商品，要想让所有客户都称心如意，那是不可能的。因为每个人的审美观和价值观都不一样。