如何应对买家的讨价还价?学会这8个方法才知道原来怎么简单!(2)

2023-04-28 来源:飞速影视
比如,增加或者替换一些小零件时不要向买家收费,否则会因小失大,引起买家反感,并且使买家马上对价格敏感起来,影响了下一步的洽谈。
反之,免费向买家提供一些廉价的、微不足道的小零件或包装品则可以增进双方的友谊,得到一个满意的老客户是决不会吃亏的。
四、比较法说明价格的合理性
为了消除价格障碍,销售在洽谈中可以多采用比较法,它往往能收到良好的效果。
比较的做法通常是拿所推销的商品与另外一种商品相比,以说明价格的合理性。在运用这种方法时,如果能找到一个很好的角度来引导买家,效果会非常好,如把商品的价格与日常支付的费用进行比较等。
由于买家往往不知道在一定时间内日常费用加起来有多大,相比之下觉得开支有限,自然就容易购买商品了。
之前跟一个客官聊说他哪里的东西价格也不会很贵,但是客户会觉得不划算,他就用价格分解法来给客户回答,只相当于买家在一定时期内抽香烟和乘公共汽车费用的总和。
另一位也是做客管的小伙伴则这样解释商品的价格:这件商品的价格是2000元,但它的使用期是10 年,这就是说,您每年只花200 元,每月只花16 元左右,每天还不到6 角钱。考虑到它为你节约的工作时间,6 角钱算什么呢?
不得不说这样是会有效果的,很多客户只考虑到了购买的时候产品价格,并没有考虑到产品能用多久,平均下来是多少钱,将客户的关注点从当下多少钱,引导到平均每天/年多少钱。
五、讨价还价要分阶段进行
和买家讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。
有的买家故意用夸大其辞甚至威胁的口气,并装出要告辞的样子吓唬你。比如,他说:“价格贵得过分了,我去其他家购买了。”
这时你千万不要上当,一下子把价格压得太低。你可显示很棘手的样子,说:“先生,这个价格我真的没有办法做主了,我问下店长!”故意花上几十秒钟时间苦思瞑想,假装找店长申请一番之后,最后跟客户说店长不同意这个价格,但是我跟店长说您是一个老/新客户,对我们非常支持,才破格给您这个价格的。
比原来的报价稍微低一点,切忌降得太猛了。当然对方仍不会就此罢休,不过,你可要稳住阵脚,并装作郑重其事、很严肃的样子宣布:“再降无论如何也不成了。”在这种情况下,买家将错觉为这是最低限度,有可能就此达成协议。也有的“铁公鸡”买家还会再压一次,尽管幅度不是很大:“如果这个价我就买了,否则咱们拜拜。”这时只要产品有空间我们也可以把价格敲定。
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