打零工、忙跨界、兼带娃！三个导游的绝地求生：从带团吃喝玩乐到身背十项全能(4)

腾腾正在一家西餐店里打零工
“我女儿还在上大学，不赚钱的话，拿什么来养她呢？”腾腾总是这样说。她很能适应这样的工作节奏，十几平方米的店面，自己一人承揽着后厨、前厅、收银、后勤等所有任务，忙的时候4个小时做出30多人份快餐。可即便再忙，她也会为自己精心画好眉毛，说话的语气、走路的姿势尽可能保持优雅，这是一位资深导游多年养成的职业素养，也是一位要强的女人始终无法丢弃的“体面”。
要强，这在她推介房子时体现得尤为明显。“在一个行业待了太久时间，突然转行到完全陌生的环境，想适应绝非易事。”2020年刚刚失去导游工作，腾腾在前同事的介绍下来到一家房地产经济机构当起中介，这是她自大学毕业23年以来，从事的第二份工作。试用期里每天行走上万步陪各色人等看房，腾腾遭遇的桩桩件件，都是当导游时不曾受过的挫折——
她曾驱车几个小时从胶州赶回市里，苦等客户一下午却被“放了鸽子”；曾陪同一位客户连续看房几个月，最终不了了之……“当时挺想不通的，后来这样的事情经历得多了，也就习惯了。做这个行业还是需要一些韧性的。”讲这话时，腾腾已经能够心安理得地把“几个月开不了单”看作“家常便饭”。
房产中介的竞争规则其实很简单，新员工拥有3个月试用期，适应不了就会被店长劝退，或者因为拿不到薪酬主动离职。适者生存的环境下，往往催生出残酷“厮杀”，为了更大限度地激发员工内生动力，公司会定期公布所有中介的开单情况，这对于天生要强的腾腾无异于“公开处刑”，“如果成绩垫底的话，那可就太丢人了。”
所幸，“我们常说读万卷书、行万里路，原来人生的每一步路都不是白走的。”腾腾20多年的导游从业资历派上了大用场。从客户方面来讲，这些年积攒的客户群体就像是一座天然“私域流量”池，为她提供了“拓客捷径”；从能力方面来说，导游工作练就的口才、积累的见识，都成为她的魅力加持。转行第二年，腾腾便赢得了多个月度销售冠军。
莫泊桑曾在《一生》中写道：“人的脆弱和坚强都超乎自己的想象，有时我可能脆弱得一句话就泪流满面，有时也发现自己咬着牙走了很长的路。”