小雨伞保险光耀:重塑保险供给(3)
2023-04-28 来源:飞速影视
基于以上逻辑,光耀认为互联网保险非常有前景。“我们希望重塑供给,一直按照‘到底用户想要什么’的逻辑去逆推产品。”
2015年7月,小雨伞上线了第一款产品——一款老人意外险。与市场上的其他同类产品相比,小雨伞的这款老人意外险最大的特征是,最高投保年龄可到85岁。“实际上这些人是有需求的,但传统保险公司发现你的发生率太高了,你很容易摔跤,很容易发生意外,不卖给你,或者他们愿意做一些风险小,比如从25岁到40岁之间,用户风险不高的产品。其实老年人他是想买,但不一定买得着。”小雨伞的这款老人意外险正是基于这类投保人的需求,然后自己找保险公司设计的产品。
尽管,定制保险并不是小雨伞在行业内首创,但可以肯定的是,随着保险越来越互联网化,持牌保险公司、保险经纪平台、保险中介代理平台的关系也在悄然变化。尤其在定制保险的生产方式中,保险经纪平台类似一个规模性的需求方,而持牌保险公司“更像一个贴牌方或出单方”。
作为起步较晚的保险经纪平台,创业初期,除了独家定制产品,小雨伞也配售了众多保险公司的标准保险产品。“总体来说,我们的定位一直是坚持定制路线,现在应该有90%以上的产品属于定制,标准化产品基本上很少接。”光耀表示,2017年是分水岭,此前定制产品更多偏向保险公司并不瞩意的边角料领域,七年后,小雨伞开始能够拥有一些话语权,比如长期寿险方面。有所沉淀后,小雨伞目前的产品重心专注在重疾、医疗、寿险、意外等人身险领域,如今年9月正式上市的大黄蜂少儿重疾险大黄蜂5号,自推出以来经过了多次更新迭代,以满足用户日益变化的保障需求。
极致设计
依托于移动互联网的爆发,互联网保险也如雨后春笋般发展起来。以小雨伞为例,在这种背景中成长的互联网保险经纪平台,其第一批或者说固定用户画像天然具有互联网特性。“我们投保人买保险的平均年龄是33岁,也就是说1988年出生的人,他们差不多最晚从高中开始就玩手机了,可以称得上是互联网原住民。”
从现实考量,小雨伞的目标客户群聚焦在:25岁到40岁之间,居住在北上广深以及省会城市等相对年轻的、要承担家庭责任阶段的年轻人。这类群体大多为家庭的顶梁柱,“上有老,下有小”,有充足的保险需求,也有能力购买,重点是他们习惯在互联网平台上消费。为了挖掘和匹配他们的需求,经过7年的积累,小雨伞已经逐渐形成了自己的产品体系和竞争优势。在光耀看来,这集中体现在:一是小雨伞坚持产品是普惠化、定制化的逻辑;二是极致的性价比设计;三是具备科技化属性。
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