小区公共收益不公示、公示金额引质疑，郑州业主遇到类似情况该咋办？看这里(6)

【遇到物业挪用公共收益，该如何投诉，以后会不会加大力度处理？】
新的《郑州市物业管理条例》对属于业主们共有的公共收益进行保护，那么市民遇到占用、挪用公共收益情况，该怎么办呢？应该如何获得执法部门支持呢？
河南商报记者从郑州市城市管理执法支队获悉，目前郑州市物业方面执法已经下放到各区执法部门。
管城区综合执法局工作人员告诉河南商报记者，此前在物业方面执法，一般都是由市民投诉或其他部门移交的线索。就目前情况来看，该部门接到物业方面投诉，主要是占用公共空间等，而公共收益方面投诉比较少。
“只要有市民投诉，我们是会核实具体情况，如果属实是会进行执法的。”该工作人员表示，辖区居民遇到公共收益被挪用等方面问题，是可以向该部门投诉的。
“新的物业管理条例对这方面的规定更加细化，为我们执法提供了更全面依据。”该工作人员说。
金水区执法大队工作人员同样告诉河南商报记者，在此前具体执法过程中，关于小区公共收益方面的投诉较少。不过辖区居民发现相关情况，是可以进行投诉的，该部门会按照法律法规进行调查。
该工作人员表示，新物业管理条例实施后，会根据上级部门安排，进一步进行普法宣传、推广落实。
“目前我们正在组织各个中队学习新的物业管理条例。”二七区综合执法局工作人员告诉河南商报记者，以前该部门受理的房产方面投诉相对较少，主要由房管部门转交，集中在居民与中介之间的纠纷，随着新物业管理条例落实，市民们法律意识提升，业主与物业纠纷投诉可能会增多。
该工作人员认为，新的物业管理条例对公共收益方面责任划分进行了细化明确，有利于在今后执法中，更直接、快捷地帮助小区解决纠纷。
（河南商报编辑 施尚景 吉倩倩）