关掉小餐馆,48岁那年北漂,我靠做清洁师赚回尊严(8)
2023-04-30 来源:飞速影视
同时,华住集团也开设了华住研学中心,帮助有需要的员工提升学历和职业技能,梁伟强正在计划提升自己的学历,她希望自己在这个行业能干的久一点,也干出点不一样的事业。
张丽霞也回忆,“在汉庭三年间,我从一名初级的清洁师到如今的客房经理,我的技能、见解和格局也随之不断提高,我收获了巨大的满足感和成就感。”
成为新人的师傅,张丽霞更是充满正能量,“优秀的经验得到传承,而你也会突破和提升。”
图 | 成为客房经理的张丽霞正在给清洁师们开晨会
在这个追求干净的行业里,每个追求干净的人,都值得尊重。
当阿姨们被问到,这份工作还有什么时刻,让自己记忆犹新时,阿姨们分享了一些和“清洁"无关的瞬间。
张丽霞说自己印象最深的是一对新年前夕入住的特殊的住客。对方身患疾病,由丈夫陪同到北京治病。
因长期的治疗,客人陷入了悲观的状态,很少与人交流。乐观的张丽霞就时不时和女客人聊天,开导她。
到退房那天,夫妻俩转交给张丽霞一封感谢信,感谢她在冰冷的冬天给予温暖。
申海凤也收到过感谢信。曾经有一名入住的客人在走廊上突发低血糖,正在收拾房间的申海凤看到后,扶客人坐下后,立马跑到厨房为客人端来食物。
客人恢复过来、安顿好以后,特地来给申海凤说了一声谢谢——这也是申海凤第一次收到“谢谢”。
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