关注领导者？还是追随者！GordonCurphy追随者模型

诸多对领导力或团队绩效的研究，都在关注领导者的行为，尽管无法否定一位好领导的重要性，但追随者（Followership）在任何群体或组织的成功中起着同样重要（但常常被忽视）的作用。

好的追随往往会诱发好的领导——巴巴拉·凯勒曼，哈佛大学
研究显示，敬业度较高的员工幸福感更强、生产率更高，也更有可能留在企业中，那我们如何更好地理解并关注追随者呢？
1、建立信任

人们不太可能追随那些自己不信任的领导者，因此领导者与追随者之间的信任非常重要。就像马云在其卸任演讲中曾说的，因为信任，所以简单。
信任关系一旦破裂，重建信任是极为困难的，而追随者对于信任关系破裂的反应可能包括：减少敬业度、离开或对其领导做出以牙还牙的行动。
很多恶劣的客户服务、损害组织的行为，以及工作场所暴力都可以归结为追随者的不满，近年来的经济下行则进一步冲击着领导者与追随者之间的信任关系。
基于此，我们必须要考虑一点，领导者需要如何保持与追随者之间的强信任关系？
Gordon Curphy在《高绩效团队的火箭模型》书中曾强调，信任及心理安全感是提升团队绩效非常重要的一部分，建立信任的第一步是互相了解。
选择一个合适的方式，增进团队成员之间的了解，有助于促进团队信任。《克服团队协作的5种障碍》作者帕特里克·兰西奥尼多年来就是借助性格测评工具来促进成员间的互相了解，增加信任。