精品！《做决定前，读一点心理学》不容错过，不看太可惜！(22)

这时候，他将两者之间的隔板拿开，奇怪的是鳄鱼像是死去了一样，仍然一动不动。它只是无望地看着那些小鱼在自己的眼皮底下悠闲地游来游去。它放弃了所有努力，最终活活饿死。
这条鳄鱼的死让他感到十分震惊，他没有想到，一个外表看起来如此强大的生命竟然会如此的没有耐力，或者说如此经不住考验。
从上面的故事里，我们可以看到我们自己的影子。因为我们也经常会与鳄鱼犯同样的错误。社会心理学认为，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。刻板效应，又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。
刻板效应的形成，主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往。因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全体”。
刻板效应主要有以下三个特征：
1.对社会人群简单化的分类方式和泛化概括的认识
例如，商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说；教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人；江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的；北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作孤立的对象来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时，刻板印象就形成了。
2.同一社会人群中刻板印象具有很大的一致性
例如，市场调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都选择女性，而不选择男性。因为在人们心目中，女性一般比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄，因而入户访问对主人的威胁较小。而男性，尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问，则很容易被拒绝，因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物，使人们增强防卫心理。
3.错误地对别人做出评价
例如，有的老师总是惦记着学生的“不是”与“错误”，对学生已经形成一种不成才的刻板印象，当学生进步后还是用原来的语言去评价学生，对学生形成偏见、成见。这样做既伤害了学生的自尊心，也影响了老师在学生心中的形象。
刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。