全球疫情下，海外流媒体视频平台如何面对“危”与“机”？(9)

“流媒体 社交”。比起订阅类服务，Facebook Live这样基于社交媒体的实时媒体流在连接用户方面显然具备得天独厚的优势，自1月份以来Facebook上观看直播视频的美国用户数量增加了50％[45]。据外媒报道，有一位叫Julie Panchura的表演者和她的丈夫已经在Facebook Live 上举办了数次音乐会。对此她表示：“我认为这的确培养了一种社区意识。尽管不能在一起，但只要能够建立人与人之间的联系，就可以通过我们发出的积极共鸣帮助彼此度过难关。”[46]
“流媒体 演艺”。线上追星模式是流媒体除承接院线影片之外又一种拉动娱乐消费的手段。为弥补演唱会等大型演艺事业停办的遗憾，不少明星来到线上同粉丝热情互动，不少演艺活动还为抗疫声援。对于世卫组织筹办的“One World: Together at home”线上公益演唱会，世卫组织现任总干事谭德塞认为，人们可能不得不拉开身体距离一段时间，但仍然可以虚拟地走到一起，享受美妙的音乐，这场音乐会是团结一致对抗共同威胁的有力表现。[47]

“流媒体 直播”。此外，人们还利用直播业务线上开展了礼拜、葬礼等事业。数字治理模式则进一步突破了人们对流媒体应用的想象。据全美法院中心（NCSC，National Center for State Courts）称，已有36个州紧急发布了关于举行虚拟听证的命令，康涅狄格州、新墨西哥州等州则强制要求在某些案件中使用虚拟听证。[48]各地法院纷纷开创历史，如4月8日得克萨斯州最高法院首次进行线上听证并在YouTube实时直播。[49]
（四）品牌机遇：积极抗击疫情为流媒体品牌带来成长机遇。
独立公关公司爱德曼（Edelman）对12个国家和地区的消费市场进行调研后发现，近90%的受访者希望品牌采取行动填补政府应对病毒时留下的空白，并且1/3的消费者表示已经停止购买自己认为在危机面前没有做正确事情的品牌。[50]品牌应该为这场危机寻求解决方案——在这种认知下，流媒体的社会责任得以彰显，它们可以通过负责任的行动来提升品牌效益。