全球疫情下，海外流媒体视频平台如何面对“危”与“机”？(10)

第一，流媒体视频平台为人们提供了丰富的内容品类，连接用户与媒体、机构、组织，显现出公共媒介属性。一方面，政府通过流媒体视频平台发挥议程设置作用，协助抗疫工作的信息布局。另一方面，流媒体视频平台帮助用户进行事实核查，令受众更容易获取权威来源信息。以YouTube为例，平台一面删除将5G基站和冠状病毒联系在一起的传谣视频，一面为愿意利用平台呼吁隔离的视频创作者提出建议，让他们用在内容中加上#StayHome的方式开展宣传，从而起到长期的、综合的、宏观的社会效果来影响公众对疫情的认知。
第二，流媒体视频平台通过免费开放娱乐内容库为大众提供宅家娱乐。除了上文提到HBO将免费供应500小时的影视内容，Amazon Prime Video推出了免费或部分地区免费的儿童和家庭内容特别目录，其中包括40多部亚马逊原创和来自第三方合作伙伴的影视作品，例如《小猪佩奇》《精灵宝可梦》《憨豆先生》《添加魔法》等，这些内容以前只提供给Prime Video付费会员[51]；Apple TV 推出了第一个免费节目——由一名电视制作人兼脱口秀主持人通过 FaceTime 采访人们关于新冠肺炎的问题。[52]对抗谣言、倡导居家、开放资源等措施对流媒体自身也是有效益的。这会提高企业声誉，吸引更多潜在用户，增强外界接受度，品牌得以成长。流媒体们在日常生活中发挥良好社会作用之时，也实现了在消费者心中从一项单纯的消遣升级成为越来越多人数字生活构建者的过程。
作为品牌，它们正在通过担当社会责任把产品同积极印象联系起来，并扩大其策略版图，增加在关键社会讨论中的话语权。
三、后疫情时代的流媒体视频平台四个发展趋势
疫情仿佛是一次被迫提前的5G来临前的演习——我们尽可能将一切活动放在线上进行。事实证明流媒体视频行业有能力参与更多领域并扮演重要角色。后疫情时代，流媒体视频业可能会有哪些新趋势？
（一） 数字基础建设更进一步，网络环境更优化。
一方面需求推动，另一方面政策推动，都会带动数字技术设施建设进一步发展。从需求推动的角度来看，疫情期间人们大量观看在线视频的网络拥堵会过去，而被培养出的流媒体视频使用意识和需求会留下来，为解决临时带宽不足而完善过的网络设施也会留下来，为未来提供更好的服务。从政策推动的角度来看，各个国家和地区已经认识到数字化建设的重要性，而这次疫情更是一个契机，推动各国政府主动加速建设以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的“新基建”。3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，指出要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。[53]4月1日，美国联邦通信委员会（FCC）主席Ajit Pai在官方网站发布文章《为长远目标而努力》，指出FCC将继续开展工作以应对疫情所带来的长期挑战，特别是在即将于4月23日举行的会议上，预计FCC会就扩大无线网络连接和进一步缩小数码鸿沟的主要举措进行投票。