当棒球少女遇上德鲁克1:跨越时间与空间的相逢,创造出一个奇迹(2)
2023-05-01 来源:飞速影视
在探病面谈中,小南和夕纪了解到每个队员的烦恼和意愿,特别是投球手浅野的烦恼。原来浅野在夏季比赛中被换下场后,一直都有情绪。他对加地教练的做法不满,所以,浅野很少参加训练,只是参加比赛。
探病面谈很顺利,每个人都说出了自己的真实想法,小南的管理也逐步展开。
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其次,做好 “翻译”
了解了队员的想法后,小南在书中读到:
专家面临的主要问题是,如何将自己的知识及专长与组织的成果相结合。……管理人员必须把组织的目标翻译成专家听得懂的语言,把专家的产品翻译成顾客听得懂的语言。
小南惊奇地发现球队的加地教练不就是书中说的专家吗?而球队的每个队员就是顾客。
加地教练面临的问题就是“交流沟通”,小南确信自己的职责就是成为教练的“翻译”。小南请加地教练到医院,汇报了队员的情况,特别是浅野被替换下场的感受。
对于浅野的情绪,加地教练竟然毫无感觉,他以为浅野一直都是这种状态。但是,教练拒绝同浅野交流,他担心浅野听不进去,关系搞得更僵。
小南只好充当“翻译”,将教练的意思转述给了浅野,尽可能地消除他们之间的误会。
小南的“翻译”有效果吗?冰冻三尺非一日之寒,浅野和加地教练之间的隔阂没有立即消除,但是,他们的内心都在悄悄发生变化。
暑假结束后,开学没多久,秋季大赛紧跟着就来临了。浅野在队友失误后,开始焦躁不安,也跟着失误,接连投出了四坏球,给对方白白送分。
在赛后的总结会上,有人气愤地指责浅野,说浅野是故意投出四坏球的。就在全场气愤激烈的时候,加地教练从座位上站起来,大声喊道:“没有一个投手想投出四坏球。”
其实,加地教练在与小南交谈后,也进行了反思。他特意去咨询了投手的心理,认识到任何一个投手都不会故意投出四坏球。因为四坏球对投手来说那是一种耻辱,但是周围的人却不一定相信投手,所以,投手很痛苦。
加地教练的喊话出人意料,会场一下安静了。不一会儿,大家都听到了一阵呜咽声,是浅野发出的,声音从小变大,最后变成了大声哭泣。这件事情过后,浅野就像变了一个人,每天最早到训练场闷头练球。
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