当棒球少女遇上德鲁克1：跨越时间与空间的相逢，创造出一个奇迹(2)

在探病面谈中，小南和夕纪了解到每个队员的烦恼和意愿，特别是投球手浅野的烦恼。原来浅野在夏季比赛中被换下场后，一直都有情绪。他对加地教练的做法不满，所以，浅野很少参加训练，只是参加比赛。
探病面谈很顺利，每个人都说出了自己的真实想法，小南的管理也逐步展开。

其次，做好 “翻译”
了解了队员的想法后，小南在书中读到：
专家面临的主要问题是，如何将自己的知识及专长与组织的成果相结合。……管理人员必须把组织的目标翻译成专家听得懂的语言，把专家的产品翻译成顾客听得懂的语言。
小南惊奇地发现球队的加地教练不就是书中说的专家吗？而球队的每个队员就是顾客。
加地教练面临的问题就是“交流沟通”，小南确信自己的职责就是成为教练的“翻译”。小南请加地教练到医院，汇报了队员的情况，特别是浅野被替换下场的感受。
对于浅野的情绪，加地教练竟然毫无感觉，他以为浅野一直都是这种状态。但是，教练拒绝同浅野交流，他担心浅野听不进去，关系搞得更僵。
小南只好充当“翻译”，将教练的意思转述给了浅野，尽可能地消除他们之间的误会。
小南的“翻译”有效果吗？冰冻三尺非一日之寒，浅野和加地教练之间的隔阂没有立即消除，但是，他们的内心都在悄悄发生变化。
暑假结束后，开学没多久，秋季大赛紧跟着就来临了。浅野在队友失误后，开始焦躁不安，也跟着失误，接连投出了四坏球，给对方白白送分。
在赛后的总结会上，有人气愤地指责浅野，说浅野是故意投出四坏球的。就在全场气愤激烈的时候，加地教练从座位上站起来，大声喊道：“没有一个投手想投出四坏球。”
其实，加地教练在与小南交谈后，也进行了反思。他特意去咨询了投手的心理，认识到任何一个投手都不会故意投出四坏球。因为四坏球对投手来说那是一种耻辱，但是周围的人却不一定相信投手，所以，投手很痛苦。
加地教练的喊话出人意料，会场一下安静了。不一会儿，大家都听到了一阵呜咽声，是浅野发出的，声音从小变大，最后变成了大声哭泣。这件事情过后，浅野就像变了一个人，每天最早到训练场闷头练球。