偶像危机公关的经典失误,周震南回应父母欠债风波几乎都犯了(7)
2023-05-01 来源:飞速影视
如果打算完全靠粉圈撑住,那就继续虐粉,大众层面则是黑红也是红,但美誉度就损失惨重,路人缘还会继续流失。
要避免路人缘坍塌,就要把眼光放长远,不能看了粉丝的自说自话,就安慰自己我是最无辜的。
其实所有的明星舆论危机事件都是危中有机,经典舆论逆袭案例是罗永浩欠了6个亿自己扛,在《吐槽大会》总决赛上说自己已经还了4亿,诚恳的态度赢得全网掌声。
周震南父母风波是给圈内偶像们又上了一次危机公关失败案例教学课,但需要反思的是整个国内偶像工业的危机公关思路。
早就有网民发现,周震南、夏之光和任豪的道歉长文都是一个套路,先对发生的事情表示遗憾,然后再说对不起支持自己的人,最后做出保证,这是危机公关的标准模板,但标准模板已经不够应付瞬息万变的舆情了。
我相信周震南是个好小伙,他并没有逃避问题,但错误的危机公关却正在透支他的路人缘,错误背后的根本问题是:偶像父母失格,偶像如何买单?
答案是:当危机来自于寻求正当利益维护的大众时,处于风波中的明星们,最能及时止损的方法是挨打立正老实道歉,才能撑过舆论风波,驾驭住风浪。
从短期看这可能意味着更严峻的舆论局面,是窄路;但如果让大众看到你的真诚,观众不但不会流失反倒会让人欣赏偶像的担当,所以其实是阳光大道。
可现实是,绝大多数偶像危机公关都选了表面上更容易的路。
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