职场菜鸟礼仪指南章节测验答案(2)
2023-05-02 来源:飞速影视
1.在标准坐姿中,一般要座椅子面积的(三分之二 )。
2.以下关于行姿的说法错误的是?(步幅一般超过肩宽。 )正确的是(肩膀放松,双手自然摆动。C步速适中,不要过快或过慢。D行走时,上半身要保持正直。)
3.高低式蹲姿为标准蹲姿,下蹲时脚一前一后,蹲下后应该侧身( 高的那条腿 )面对客人。
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( 双眉到下巴之间的下三角区)才不算失礼。而不是(头部到双眉之间的上三角区、颈部、额头到胸线以上大三角区)
5.初次见面时,与对方目光接触的时长一般为( 3-10秒)。
6.商务活动中,当你处于压力与怀疑状态下时,为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张,你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪?(深呼吸 )而不是(抖双腿、听音乐、做运动)
7.“社交距离”具有一定的伸缩性,这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在( 90-150)厘米都是可以接受的商务距离。
而不是(45-90、360-750、210-360)
8.训练微笑的方法有?(口型对照法、情绪回忆法、咬筷子训练法 )
9.入座后要注意规范,以下正确的坐姿是(女士双腿不可分开。小腿与地面呈90度,上半身直立。 )。不正确的是(腿部可以抖动摇晃。B后脚跟接触地面,可以将脚尖翘起。)
10.以下哪种姿态属于不良站姿?(B双手插兜、弓腰驼背C身体歪斜、双手抱胸D东倒西歪、无精打采 )属于的是(头正、肩平、立腰)
第四章单元测试
1.会客时上座位置排列的几个要点是?(面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 )
2.在西餐礼仪中,以( 男主人 )为第一主位。
3.圆桌单主人宴请时,错误的是?( 主人应面背对门),正确的是(主人在左、主宾在右
、主人应面对门)
4.有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为(后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 )。
5.在接待客人上下楼梯时,符合正确职场礼仪的做法是?( 上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。)
6.以下做法正确的是?( 室内灯光昏暗,陪同接待人员可以先进入房间。一男一女上楼和下楼时,遵循“男前女后”的原则。出入无人值守的电梯时,陪同人员先进后出。)
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