强推万千读者公认的好书《方法总比困难多大全集》，一生必读！(12)

1. 察言观色，找出“共同语言”
一位退伍军人乘车同一陌生人相遇，位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去查了一遍，果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活可能是从部队学来的，于是试探道：“你在部队呆过吧？”“嗯，呆了六七年。噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里？”
人与人之间有许多共同的地方，如：共同的兴趣、共同的爱好、共同的职业、共同的背景、共同的利益、共同的朋友等。初次交谈如果找到了对方与你的共同点，就可以消除陌生感、疏离感，彼此会打开话匣子，轻松自如地交谈。
与不爱说话的人交谈，如果能抓住对方的某个长处或对方喜闻乐见的话题，就可以迅速地引发对方的表达欲，让对方觉得兴奋、有亲近感，彼此达到一种不吐不快、非说出不可的境界，双方的交往与沟通也就水到渠成了。
2. 抓住对方的长处引发表达欲，激起对方兴奋点在一节硬座车厢里，王力一直在逗一个小女孩开口说话，可是小女孩在陌生的环境里，面对这么多陌生的面孔，怯生生地偎在妈妈怀里，无论妈妈、爸爸怎样鼓励也不说半句话。后来王力有意给她妈妈、爸爸出一道题：一个方桌子总共四个角，砍去一个角，还剩几个角。就在这个时刻，奇迹发生了，一直不说话的小女孩突然显得异常兴奋地说：“剩五个。”然后用小手在茶桌上边划边讲解，就像一个出色的老师或演讲家。待她确认把这个讲清楚了，又勇敢地冲着王力问：“叔叔我也有个问题，一棵大树上有三只鸟，猎人打下一只还剩几只？”王力故意说成是还剩两只，目的是让她继续保持兴奋，开口说更多的话。
小女孩之所以由默默无语到“宏篇大论”，就是兴奋点发挥了鼓舞勇气的作用，调动了她的参与意识。生活中能令人产生兴奋感、表达欲的话题有很多，如时事新闻、轶闻趣事、旅行见闻、热门焦点等等，这些话题往往让大多数人兴奋，产生强烈的谈话欲。
3. 说出和对方有着一样的爱好，让对方觉得志同道合作家黄宗英有一次采访柑橘专家曾敏，谈了半天也难以让曾先生推心置腹地交谈。后来她从这位专家最感兴趣的柑橘说起：“你前两年发现的好几种野生柑橘怎么样了？你创造的枝序修剪法与普通修剪法区别在哪儿？”曾敏听了这话，脸色立即红润起来，眼睛一亮：“噢，你也懂柑橘？”很快就从自己对柑橘的热爱谈起，谈得十分投入。