没想到，盲盒也成了顶流(4)

与嘉怡一样耽于盲盒的消费者并不少，天猫2019年8月在ChinaJoy发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，近20万消费者一年花2万元集盲盒，购买力最强的消费者一年在购买盲盒上耗资百万元。
在闲鱼等二手平台上，各种“稀缺品”盲盒，被真金白银地“炒”出天价也不是新鲜事。在2019年，闲鱼盲盒涨价榜首位的泡泡玛特潘神圣诞隐藏款，就从59元一路上涨到了2350元，狂涨了39倍。
一个盲盒的售价，通常在49-79元之间，但是大量的消费者的复购行为，却足以撑起一家像泡泡玛特一样千亿港元市值的公司。“对于盲盒的争议虽然很大，但是不可否认不少用户已经习惯于购买盲盒产品。有数据显示，泡泡玛特会员的整体复购率在50%以上。”从事社会心理学研究的赵奇安说道，一旦产品进入到消费者的“习惯区间”，便会提高其对产品的忠诚度。
买盲盒，确实是会“上瘾”的。赵奇安用《上瘾》这本书中提出的“触发、行动、多变的酬赏、投入”的上瘾模型，来解释年轻用户喜欢盲盒这种现象，在他看来，一个网红产品往往具备“很好的触发、易操作的行动、丰富的精神酬赏”这三点。
嘉怡说，她的第一个盲盒，就是因为在商超里等人，偶然看到了盲盒自动售卖机，在无聊中决定去体验一下才购买的。
现在的盲盒商家，基本都已建立了全面的销售网络以求触及消费者。截至2020年6月30日，泡泡玛特已覆盖33个一二线城市主流商圈的136间零售店，以及62个城市的1001间创新机器人商店（自动售卖机），除了线下渠道，还有天猫旗舰店、移动APP等线上渠道。盲盒，已经随处可见。
但对于所有的消费者而言，“拆盲盒”才是个刺激的过程。拆开它的短短一分钟内，就能带来期待、惊喜、拿不到隐藏款的失落这种种充满不确定性的“精神酬赏”。
“惊喜和刺激体验现在又被称为‘稀缺性体验’，盲盒的不确定性就可以满足年轻人这种体验。”赵奇安说。他还认为，拆盲盒收获的快乐是短暂的，但是成套发布的盲盒系列还会实现消费者的内部触发，使消费者不断投入。这就是类似于当年曾经风靡全国、掏空了无数孩子零花钱包的小浣熊干脆面“集卡”式收藏的需求。
21世纪初兴起的盲盒，其起源可追溯到上个世纪来自日本的福袋和扭蛋。
20世纪初，日本百货公司年末为了处理尾货商品，对外销售一款“福袋”产品，福袋中的商品总售价往往高于福袋售价，但是在打开福袋前，没有人会知道里面有什么商品。