8500万残障人士，在互联网世界换了种活法(7)

无声骑手，是无声者的衍生，这种形容比平常人们所说的聋哑人要悦耳，而后这种称呼被广泛运用于各外卖配送平台。
大专毕业后，褚伟浈打过很多份工，他曾经坐在闷热的车间里，从事高强度、低技术含量的工作，听不到轰鸣的机器声，但浑浊的空间也总让他头昏不适。
从2017年开始，他选择做一名外卖骑手。近年来，很多听障者开始被外卖行业吸引，骑手的工作不像工厂工人，每天面对冷冰冰的机器，可以和人打交道，工作时间自由灵活，能获得更大的社会融入感，更重要的是，收入上也和其他“普通人”骑手没有太大的区别。
很多人也许难以相信，将外卖送到他们手上的骑手，竟然是个聋哑人。周丽建在一次接触到无声骑手时，“是有点心痛的，我会想‘他们能行吗？’这是一份走街串巷的工作，为了赶时间，车开得也快。”但周丽建说出自己的担忧后，那位无声骑手辩解，在辨别红绿灯等路况时，他们可能比健全人更敏锐。
褚伟浈在参加骑手培训时， “周围全是正常人，剩下他一个人聋人”。他听不到培训的内容，但手机上的指引能带他找到方向。
他经常不得不挂掉用户打来的电话，然后发出早就为自己编写好短信：“尊敬的顾客，您好，我是刚为您送餐的点我达骑手，由于我是褚伟浈（聋哑人），沟通不便。如果您需要更换菜品或者更换地址的话，请用短信联系我……”
找到房间、敲门、送餐，然后向下一份外卖出发，这是褚伟浈每天日常工作的循环。
有用户看不到短信。有一次，他在门口等了十几分钟，中间发了好几条短信，都没人回应，后来，他求助点我达平台上的客服帮忙打电话，最后才送餐成功。后来他学会找保安和行人求助，让他们帮忙打电话。

送餐的路途有时也不算顺利。找不到路时，褚伟浈也会求助，一般人看不懂手语，但他指了指屏幕，大多数人也能意会他的意图。
送餐的两年时间，无声的道路上，他骑着电动车毫无障碍。仅有一次出现事故，电动车翻车，他也摔倒了，但外卖盒里的饭只洒了一点，他说，“我是以命保饭的，所以才伤到了左边腿。”但他强调，是因为自己忘记看路，才不小心出现事故。