武汉“知心姐姐”李厚芝——在警营筑起温暖的心灵港湾
2023-05-04 来源:飞速影视
极目新闻记者 张理晶
通讯员 杨子仪
45岁的李厚芝,是武汉市江汉区公安分局汉口火车站派出所治安管理民警,她还有另外一个身份——江汉分局“心灵加油站”常驻心理咨询师。她用一次次暖心陪伴,在警营中筑起温暖的心灵港湾,为民警辅警和来访群众进行心理疏导,排忧解难,曾进行团体辅导10余次,个案咨询百余次,大家都亲切地叫她“知心姐姐”。
![武汉“知心姐姐”李厚芝——在警营筑起温暖的心灵港湾](http://fs.qqfile.top/re/aHR0cHM6Ly9waWNzMy5iYWlkdS5jb20vZmVlZC9mMmRlYjQ4ZjhjNTQ5NGVlMzA1MzFlODRmMDJlMzNmNTk4MjU3ZTI1LmpwZWdAZl9hdXRvP3Rva2VuPTU0ZjUyODgxMjZhMTNiYWRkODRjYzk5ZDIxZjg3MDc30)
曾经的她也是一个情绪易失控者
“人的情绪、记忆、意识这些心理功能就像一把双刃剑,防御外界伤害、保证自我生存、进行个性化的同时,也可能形成过度防御,影响自身心理健康、快乐。曾经的我就是一个容易受负面情绪影响的人。”李厚芝作为一名基层派出所民警,日常需要定期承担派出所内110接警台、电话报警平台与群众来访接待工作,工作量大的时候,一天接处警最高达百余起,接待群众可达200余人。
“每天我要说的话有几万句,接待的群众各种各样。遇到简单的警情还好,如果遇到非常复杂的纠纷类警情,我就会手足无措,甚至会控制不住自己情绪的‘爆发’。”李厚芝曾经问自己,为什么一到关键时刻就做不到淡定自如,有时甚至会被气得哭鼻子。
让李厚芝开始下定决心学习心理学知识,还要从10年她前遇到的一起报警说起。“警察同志,你快帮我盖个章子,我要往这个卡里转钱,银行不给我办,让我到派出所来盖章子才能转。”10年前的一天,派出所的值班室突然闯进来一名女子,手上拿着一张字条对李厚芝说道。
“银行转账还需要派出所盖章?”李厚芝听得一头雾水。经过进一步询问,李厚芝才明白,这应该是银行的“缓兵之计”,因为女子要将钱转到陌生账户,无奈之下银行只好将她指到派出所,希望民警能够拦住她转账。
“你今天必须给我盖章,银行说了不盖章不能转钱!”李厚芝苦口婆心劝说了1个多小时,女子并不听劝,李厚芝冲她大吼:“你是不是傻,都说了对方是骗子,你怎么就是不信?”话音落地,女子突然情绪失控,当即大喊大叫起来,任谁劝说都无济于事,最后民警只能找来女子的家属将其带回家。李厚芝说,当年对这件事不当的处置方式让自己懊恼不已,久久不能释怀。
本站仅为学习交流之用,所有视频和图片均来自互联网收集而来,版权归原创者所有,本网站只提供web页面服务,并不提供资源存储,也不参与录制、上传
若本站收录的节目无意侵犯了贵司版权,请发邮件(我们会在3个工作日内删除侵权内容,谢谢。)
www.fs94.org-飞速影视 粤ICP备74369512号