文化记忆：让社区有认同感(3)

手账社区的文化让成员们可以相信：如果自己正确的分享和讨论都会被鼓励，而不当行事就会被处理。这样的信任感吸引着更多的同好们加入，并让他们能更放心的表达和结交，各类线上和线下的活动在互动中逐渐产生。
寒暑假对手账社区是一次灾难——大量青少年的涌入改变着成员的组成，但现有的统治者依然可以凭借手中的的权力来对抗：设定准入门槛来限制加入用户，强调规则来传递社区文化，内容和成员的审核做最后的保障——来维持社区的文化如从前一样。
上述这个真实案例能比较好的说明文化在社区中的必要性及其所产生的价值，而这样的案例并不鲜见，以同样视角去观察大多数社区，会发现其都有着相似的过程。
二、如何形成文化/社区的认同？
《摩西五经》曾多次出现摩西要求将仪式和律法传授给子孙后代的场景：日后，你的儿子问你说：“耶和华我们神吩咐你们的这些法度、律例、典章，是什么意思呢？”你就告诉你的儿子说：“我们在埃及作过法老的奴仆，耶和华用大能的手将我们从埃及领出来……”（《申命记》6:20及以次）
这一小幕戏剧展现的是关于“我们”和“你们”的身份认同问题，父亲和孩子的问答即是认同“我们”的过程：对出埃及的历史回忆最初创建并构建了“我们”这个整体；父亲借助法度、律例、典章，把孩子纳入了一段填充了“我们”这个整体的历史和回忆，从而孩子学会了说“我们”，文化得以延续和再生产。
在讨论如何形成个体认同前，有必要先探究一下个体认同和集体认同之间一种特殊的，看起来有些悖论的关系：
个体的认同并非能独立的产生，而是一种社会现象，在个体进入到所属集体的互动和交往中形成。换言之，集体作为“我们”的认同先于个体作为“我”存在；集体的认同不能独立于个体，而是需要个体作为组成部分和载体，与个体的知识和意志紧密相连。这是种整体和部分辩证关系：部分依赖于整体，并且通过自己在整体中扮演的角色获得自己的认同；整体同时也要通过所有部分的共同作用才得以形成。两者呈现一种“在异步中同步”的姿态。
以最近经营的「零食社区」为例：初期的社区文化令人沮丧，个体没有认同感，集体没有价值观。做了一些提升认同的事情但效果不明显。故将该社区封存一段时间，观察其自然演变。惊喜的是随着时间的推移，个体和集体的认同同时自然地产生，各项指标都显著提升，社区文化初步形成。
规范性和叙事性两个方面，是认同的基石，使得个体有条件说“我们”。规范性指是否有共同遵守的规范和共同认可的价值观、叙事性指是否拥有相似的回忆，基于这种认知而形成的文化，方才将个体和“我们”连接到了一起。