购物车里藏着我这一年(7)

确实，“月满则亏，水满则溢”。历史上有无数曾取得过辉煌的企业，最终都黯淡无光了。从中国零售行业来说，近的例子有苏宁、国美、家乐福、每日优鲜等，远的有亚细亚、乐购、乐天玛特等，而那些能实现基业长青的企业，几乎都是以消费者为中心的。
展望2023年，可以预见，在刘强东雷厉风行的奖惩制度下，京东会继续将业务重心放在“成本、效率、体验”上，从而让更多的普通人能买到物美价廉的商品，享受到更优质的服务。
（文中消费者为化名）