如何打破技术的“铁笼”：认识技术与社会之间互动关系(2)

在电视和大众媒体开始普及的时代，文艺批评家君特·安德斯（Gunther Anders）就曾指出过一个人类学现象：电视诞生后，家庭内部的交流方式——无论是夫妻还是父母与子女之间——就发生了根本变化。在电视未诞生的年代，晚饭过后，一家人常常围着餐桌，就着茶饮，丈夫读报，妻子缝织，偶尔对话，讨论时事新闻或家长里短；而在电视诞生之后，“对话”变成了“宣讲”，屏幕是演讲者，我们和家人是聆听者，即便偶尔对话，也是围绕电视内容发生的。
智能手机诞生后，我们的交流模式又发生了巨大变化。现在我们不再面对统一的屏幕，而是每个人都有一块屏幕。人类家庭内部的交流方式已彻底被技术激烈地改变了：婚姻交流模式、离婚率、性别关系……
除了家庭，人类社会还有更多重大领域也因受到技术的影响，发生了令人瞠目结舌的变化。2019年1月，网飞（Netflix）出品了一部纪录片，揭示剑桥数据公司曾经在2016年运用社交媒体和用户隐私数据，为支持英国脱欧的团体提供服务。这个公司分析人们想要脱欧或留欧的原因，制作专门的倾向性广告，只投放给他们锁定的“摇摆人群”，暗示欧盟是造成生活不顺和社会问题的根本原因。最终，英国公投脱欧，消息震惊世界。
听到新闻时，你也许会震惊：哦！小小的隐私数据居然有可能改变世界的走向，这真是个严重的问题！但接下来呢？你不会觉得你能做什么，你甚至会觉得，有那么多专业人士都注意到了这个问题，那么它一定会得到解决。这条新闻在你的脑海里只是一闪而过，不再引发你的注意。但你知道后来发生了什么吗？
为解决互联网公司对用户隐私数据的利用问题，2016年，欧盟通过了《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，GDPR），并于2018年开始强制执行。这部法律要求，任何在欧洲做生意的企业，都必须用假名或完全匿名存储个人数据，并默认使用尽可能最高的隐私设置。从全球范围来看，这几乎是最严格的法律。
也许，这次我们的个人隐私能够得到保护了？2018年底，三位经济学家对GDPR的短期经济影响做了一次测算，结果是，GDPR实施以后，欧盟境内企业的融资金额下降约26.5%，融资笔数下降约17.6%，如果折算成岗位数量，意味着减少了5000-30,000个工作岗位。欧盟的互联网企业页面浏览率平均下降了7.5%，转化率下降了12.5%。由于流量减少，更多企业把网站部署到谷歌上，进一步加剧了行业份额的集中。