新疆那拉提如何成为全国空中草原第一品牌？(6)

传统的线下推介会：那拉提也在北京、上海、长沙、乌鲁木齐、佛山等城市开展了线下的推介会，但多以新疆旅游捆绑推介或者新源旅游推介为主，很少单独推广那拉提品牌，本身传统的线下推介传播人群就有局限，加之没有独立的推广，让那拉提的线下推广聊胜于无。
3、那拉提景区运营的问题
1）产品问题
产品同质化：仅就那拉提空中草原的产品设计而言，国内多个景区均以草原吸引目标消费群，仅从百度搜索首页就可看到飞狐峪空中草原、保定空中草原、张家口空中草原、昭苏空中草原、武功山空中草原、涞源空中草原、那拉提空中草原七个景区的搜索结果。据百度搜索提供的数据显示，横向比较包括呼伦贝尔草原、张北坝上草原、若尔盖草原、巴音布鲁克草原、锡林郭勒草原的综合表现均领先于那拉提草原，那拉提要从其中突围而出非常艰难。
体验表面化：在那拉提的旅游体验中，有观看赛马表演、巩乃斯河漂流、毡房哈萨克文化体验、骑马登山、乌孙篝火晚会等等，看似都结合了景区与当地少数民族的文化的特点，但实际体验却差强人意，更多的体验与文化的传递有明显的割裂感，无论是草原文化、哈萨克文化还是乌孙文化都是浅尝即止，导致游客体验的代入感不足，参与感不够，互动性缺乏。
主题偏离化：其中最突出的是所谓的婚纱摄影基地，根据实际的路线勘察和体验，这个主题跟景区的主题风格和消费者的需求都有明显的偏离，不符合目标消费群的主流需求，无法取得市场的共鸣。
线路离散化：在实际的体验中，还观察到一个现象，那拉提景区虽然靠区间车往返把景区内几个线路串联起来，但实际上线路的设计让短途旅客行色匆匆走马观花，让长途的客户不知所措，无从下脚，这从网络上旅游达人的旅游攻略的分享中也可以看出端倪，基本很少有人能说的清楚能让普通游客一目了然的清晰而具体的能满足不同的需求的线路规划。
2）服务问题
缺少氛围感：那拉提景区缺乏整体运营的规划，所以各个景点之间、景区内外、都是一个个孤岛，彼此之间除了车辆没有别的连接，另外在环境氛围的塑造，不管是景区车辆的外观内饰，景区接待人员的服装，景区音乐的播放，甚至于景区马匹的穿戴都杂乱无章，没有起到烘托氛围的作用。
缺乏标准化：目前的那拉提还没有一套标准化的服务体系，这其中应该包括标准化的导游词，标准化的接待话术，标准化的接待动作，标准化的车辆停靠方式等等一切可以标准化的行为方式和服务标准。