“天天敲门组”敲开家门打开心门

咚、咚、咚，“在家吗？”一大早，社区工作人员徐莹到居民家进行走访，只见她左臂戴着的红袖箍上印着“天天敲门组”五个字。
“您二老气色不错，最近天气很热，没事少出门。”走进屋，徐莹和李大爷老两口聊了起来。毕大妈指着老伴儿说，“他买菜要往外跑，我大部分时间在家，看看电影和球赛。”“太热了就把空调打开，有事您就叫我们。”徐莹叮嘱道。

这是湖北省武汉市青山区工人村街青和居社区“天天敲门组”日常工作中的一幕。近年来，武汉市青山区有越来越多的社区成立了“天天敲门组”，在“咚咚咚”的敲门声中，社区干部和居民的关系更近了，居民间的关系更亲了，社区的环境更美了，凝聚力也更强了。
从“敲”掉生活陋习到“敲”出居民需求
20世纪50年代，为支援武钢建设，来自五湖四海的建设大军云集武汉市青山区，随着工人越来越多，工棚也越建越密，一个占地87万平方米的棚户区逐渐形成。
直到21世纪初，依然有4万多名居民生活在这些年久失修、破败不堪的简易住宅中，与日益现代化的城市建设严重脱节。2006年，武汉市委、市政府启动棚改工程，居民逐步“出棚进楼”。居住条件改善了，但受生活习惯影响，楼道里乱堆乱放、社区里乱搭乱建的问题出现了。
“垃圾堆在门口楼道就会变脏。”“自行车别放楼道里挡别人的路。”……面对各种不文明行为，作为棚改社区之一的工人村街青宜居社区居民、老党员胡秋生坐不住了，他挨家挨户敲门提醒大家遵守公德。在他的影响和带动下，越来越多的人开始关注社区环境，用“敲门”的方式维护社区秩序。
“起初，有些人觉得我们多管闲事，轻则爱答不理，重则出言不逊，但我们没有放弃，随着敲门次数的增多，对方也觉得不好意思了，社区里的不文明行为减少了。”胡秋生说，在与居民沟通的过程中他们发现，社区不文明行为虽有生活习惯因素，但更深层的原因是居民的需求没有得到满足。