模板!实验室质量管理手册2021最新版(24)
2023-06-18 来源:飞速影视
6.6.5 与外部供应商的沟通
6.6.5.1检测中心应与外部供应商保持良好的沟通,沟通中应明确供应商需要提供的产品和服务,以明确的方式写明。
6.6.5.2 供应商需要提供的产品和服务验收准则,准则得到双方的认可,且满足检测中心和准则的要求。
6.6.5.3 供应商需要具备完成产品和提供服务的的能力,包括完成产品和服务的人员所需具备的相应资格。
6.6.5.4 明确本检测中心或本检测中心客户拟在外部供应商的场所进行的活动。如本检测中心需要分包的检测或抽样活动按照《分包检测管理程序》执行。
6.6.6 支持性文件
a. ALC-QT-05《外部提供的产品和服务管理程序》
b. ALC-QT -02《文件控制程序》
c. ALC-QT -04《分包检测管理程序》
第7章 过程要求
7.1要求、标书和合同评审
7.1.1概述
标书是本检测中心应邀作出提供满足合同要求的检测服务的报盘。合同是本检测中心和客户之间以任何方式(书面的或口头的)传递的,双方同意的要求。合同评审是指合同签订之前对合同草案的评审,是对客户订约提议未接受(未承诺)前,由本检测中心对招标书、合同草案、书面或口头的订单草案进行系统的评审活动,以保证客户提出的质量要求合理、明确且文件齐全,同时确定本检测中心有能力和资源实现履约。合同评审的目的是为了确保本检测中心能全面、按时履行合同,取得客户的信任。
7.1.2职责
7.1.2.1常规例行简单任务由质量员进行合同评审;
7.1.2.2对客户要求不变,重复性例行任务,由有关技术人员进行合同评审,技术负责人审批合同;
7.2.2.3对新的、复杂的、先进的、重大的任务由技术负责人组织有关技术人员进行合同评审,主任审批合同。
7.1.3合同评审
7.1.3.1合同草案的接收
由技术负责人负责收集客户的招标书或合同草案或书面、口头方式的订单;
7.1.3.2合同的评审和签订
7.1.3.2.1常规例行简单任务
由质量员责与客户洽谈直到双方同意时,由质量员作为合同评审人签字并注明日期即可。
7.1.3.2.2客户要求不变,重复性例行任务
对客户要求不变的重复性例行任务,仅需在初期调查阶段,或在与客户有一个总协议下,由有关技术人员对合同草案进行评审。合同评审时需考虑技术、法律、财务以及交付时间等因素,当与客户取得一致时,由技术负责人审批并签订合同。
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