模板！实验室质量管理手册2021最新版(7)

4.2.2.2技术负责人负责检验工作整个过程中的保密性。
4.2.2.3 质量负责人负责监督《保密性承诺》的实施。
4.2.2.4 综合部负责实施所有工作人员实施活动保密性监督；
4.2.3 本检测中心保密性控制要求
4.2.3.1 本检测中心制定《保护委托方的机密信息和所有权程序》，具体规范及检验检测工作保密性的目的、范围、职责和工作程序。检测中心管理层应持续识别保密性的风险，包括来自文件控制、人员管理方面的风险。
4.2.3.2 委托资料和检验检测原始记录、报告等的借阅，须按《文件控制程序》规定执行，无关人员不得借阅。当委托方要求用电话、电传等其他方式传送检验检测结果时，检测中心传送人员应确认对方的接收编码准确无误。
4.2.3.3 本检测中心人员不得向外界泄露委托单位的技术秘密，如有发生要追查其责任。外来外来人员不经主管领导批准不得进入检测中心，经批准进入检测室的要限定范围，在此范围内，须撤出其它送检样品和技术资料。
4.2.3.4 样品、客户的图纸、技术资料等属于客户的财产，本检测中心有义务保护客户财产的所有权，必要时，本检测中心与客户签订协议。对检验检测过程中获得或产生的信息，以及来自投诉人的信息承担保护责任。
4.2.3.5 检测中心从客户以外渠道（如投诉人、监管机构）获取有关客户的信息时，应在客户和检测中心间保密。除非信息的提供方同意，应为信息提供方（来源）保密，且不应告知客户。
4.2.3.6 本检测中心全体人员应对本检测中心在检验检测活动中获得的如下秘密负有保密义务：
国家秘密：国家事务的重大决策事项、国防建设和武装力量活动中的秘密事项、外交或外交活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项、国民经济和社会发展中的秘密事项、科学技术中的秘密事项、维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项、以及其他国家保密工作部门确定应当保守的国家秘密事项。
商业秘密：包括设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等。
技术秘密：产品配方、工艺流程、技术秘诀、设计、图纸（含草图）、试验数据和记录、计算机程序等。
4.2.4 支持性文件
a. ALC－QT－01《保护委托方的机密信息和所有权程序》
b. ALC－QT－02《文件控制程序》