老板说“按我说的做”，内心不服的你，怎么高情商的回应？(2)

良佳可能是有完美主义倾向的技术牛人，可是他的老板对他的工作完全处于失控状态，这并不是合作的平衡模式。老板能忍多久真不好说。
2 沟通结构：当老板说“这个问题不需要商量，都听我的。”时，很可能老板处于“批评父母”自我状态中，此时的老板表现的“有责任心，待人严苛”。我们每个人内在都会有这个部分，只是不一定表现出来。这里补充一个关于自我状态的背景小知识。
背景知识小黑板：艾瑞克.伯恩（Eric Berne）（TA沟通分析理论创立人）。把人的自我状态分成三种：父母状态（parent)、成人状态（adult）、儿童状态（child)，其中父母状态分批评控制型父母和照顾型父母两种， 儿童状态分自由的儿童和顺从的儿童两种。
这三种状态存在于所有人身上，与年龄无关，与角色无关，而是不同的心理状态。 P、A、C三种自我状态汇合成人的性格，每个人三种状态的比例不同，就形成了丰富多彩、千差万别的行为表现。在一定条件下，它们会不自觉的表露出来。

当我们处于“批评父母”自我状态时，会显得道德观念强、有责任心、爱憎分明、遵守纪律、固执己见、对人苛刻、攻击排挤他人。所以，指令型语言常常在此时说出口。“听我的，一个人说了算，都听我的，这个事不需要讨论，听我的”“你们不要闹了，就这样，都听我的”“都听我的，我不管你怎么想，都听我的”这些基本属于“批评父母”自我状态时的沟通语言。
3 管理经验：在管理中，我们常说“先固化，再灵活”，指的就是带新人，管理者放手不放眼，让新人按老办法做，固化程序流程，工作熟练了，再给空间，让新人灵活，自由发挥。
管理培训生的培养中，可以看到公司下大力气带新人的基本模式。各个公司基本都会设计“重点部门”轮转、“核心岗位”见习等内容。在这些有潜能的应届生培训中，老板让他们去轮岗，学习的就是目前的工作模式、践行工作流程。当他们走上管理岗位时，就可以结合自己的所见所想，创造性的提出新模式新流程。但他们的成长中是没有办法跳过“固化”这个阶段的，没有实践就没有发言权。