老板说“按我说的做”,内心不服的你,怎么高情商的回应?(3)
2023-08-02 来源:飞速影视
怎么回应才算高情商
1.先顺从再自由:
我们的沟通模式可以分为三类:
交错沟通:发起方希望对方所采用的自我状态和接受方实际回应时所采用的自我状态不一致。比如,季度末核算奖金的时候,我们都拿了不错的报酬。这时候我说“今天发奖金,一起K歌去吧?”【我是儿童自我状态】,你回应我“这个月业绩完成了吗?好意思玩?”【你在父母自我状态】,这样的对话基本就没办法继续愉快的进行下去了。这样对话使沟通交错而中断。此时,双方可能退缩、逃避对方或者转换沟通方式。
隐藏沟通:可以简单类比为“听话听音、听弦外音”。这种沟通包含了两个以上的自我状态,信息同时从一个或两个自我传达到其他两个自我。
隐藏沟通
996工作制相信大家都知道吧。我曾待过一个公司,员工戏谑我们的工作制是007,全年无休。这段对话就是我在那里听来的。
经理:“王工,你这腿脚怎么了?”
王工:“痛风,走路比较疼。“
经理:”哎呦,那要当心了,严重不?还好吧?”图中①,
心想”你可别请假啊。“图中②。
王工:”去医院看了,医生说卧床休息。我今天来递假条的。“图中③。
心想:”你难道想扣下我?“图中④。
经理:”那还能坚持不?最近工期紧啊。“......
互补沟通:沟通中,双方对彼此的期望都给予了很好的回应。
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