《做事先做人》：世事如井水，需要我们下一番工夫探其深浅、而这一番工夫，就是做事…(24)

这位老太太就是美国钢铁大王卡内基的母亲，她也就是这位年轻店员在几个月前很有礼貌地护送到门口的那位老太太。在这封信中，这位老太太特别指定这个年轻人代表公司去接受这项工作，这项工作的交易金额数目十分庞大。这个年轻人如果不是好心地招待这位不想买东西的老太太，那么，他可能就永远不会获得这种极佳的晋升机会了。
生活的基本原则都包含在最普通的日常生活经验中，同样的，真正的机会也经常藏匿在看来并不重要的生活琐事中。
你可以立刻去询问你所遇见的任何10个人，问他们为什么不能在其所从事的行业中获得更大的成就，这10个人当中，至少有9个人会告诉你，他们并未获得好机会。你可以对他们的行为进行一整天的观察，以便对这9个人作更进一步的正确分析。我敢保证，你将会发现，他们在这一天的每个小时当中，都会不知不觉地把自动来到他们面前的良好机会给推掉。
拥有创造力
在我们的生活中，应把“创造”作为一种高尚的生活方式来看待。特别是在工作中，如果你缺乏创造力的话，就很容易被对手所淘汰。试想，没有哪一个老板喜欢一个墨守成规、原地踏步的员工。
创造力，实际上是指人所表现出的一种探索精神，一种积极更新以往的方法，一种处理日常事物的新方式，一种不断追求新颖创造的精神。人的创造潜力在各种场合以多种形式向我们悄悄表明它的存在，如果我们常常熟视无睹、不以为然、轻易忽略，那就失去了创造力的基础。我们对自己潜在的创造力知道得太少了，正如心理学家詹姆士所说：“我们所知道的只是我们头脑和身体资源中极小的一部分。”
人的创造潜力宛如漂浮在海洋中的一座冰山，人们只看到了它露出水面的那隐隐约约的极小部分，而它的绝大部分却被我们忽视、被海水淹没。如果我们能意识到这一点，就会对自己的创造潜力充满信心，就会唤醒我们的创造意识，促使我们由普通人格向创造性人格转化，我们要充分认识自己的创造力，应当重新重视存在于我们身上的宝贵的创造资源。
要想激发创造力，我们就必须了解其本质，在实践中运用并提升它，同时应该懂得自我注意、自我观察、自我探索。在我们的实际生活中，最熟悉自己的就是我们自己，我们要弄清自己的感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和人格的特点，只要我们讲究方法，合理地发挥自己的特长，向好的方向发展，就可以在某个领域有所作为、有所发明、有所创造。长期以来，人们总是认为只有理论家、发明家、文学家、艺术家的创造力才是伟大的、令人景仰的，但他们毕竟是人，创造发明并不是他们与生俱来的专利，所以不能把“创造”两字涂上神秘的色彩。所谓“天才的创造力”，都是人类捉弄自己的玩笑。我们要强调创造力，要改变观念，要承认并重视广泛的创造力，因为创造力不是某些“天才”人物和专业人员的特权与专利，而是人人都具有的一种潜在能力。