没有解决不了的事,只有不会沟通的你,4个步骤,让沟通更简单(3)

2023-09-11 来源:飞速影视
2.接受价值冲突的四个步骤:
1)读懂别人的潜台词,澄清潜在的价值观,超越就事论事的争论
在理解他人想法的时候,考虑关心的层次和道德基础。试图理解双方在谈话中的情绪,每个人最关心的事情是什么?
争论倡议和各种社会运动,正是起源于个体和集体、部分和整体的矛盾和冲突之中。
如果我们关心某一个整体的未来,这通常是因为我们是那个整体的一部分,或者我们所关心的人是那个整体的一部分。
在冲突的情境下,想想你和对方最关心的事情各自处于哪一个层次,是否存在这样的情况,关心某一个整体,就意味着要牺牲其中某一个部分的利益,如果你能看清这里的紧张关系,就能调动创新的潜能。
2)承认矛盾,为分歧承担责任
这一步需要你表现出更多的情感和真实,这也是最有趣的部分。
承认自身的矛盾之处:由于妥协或零和游戏的潜在想法,考虑到不同价值观之间的权衡,我们能想到的最佳方式就是妥协,从中必须做出取舍。
有时候我们对于矛盾的某一边过于倾心,同时把另一边看成错误,以至于我们需要深刻的反省,才能看穿分歧本身,但是如果我们能同时看到这两种价值观的可取之处,甚至是闪光点,并且承认我们对分歧的产生负有责任,那么结果就可能有所不同。
这不是要求你仅仅把自己的价值观按照你认为对方喜欢的方式包装或掩饰一番,而是要你把他人的价值观内化到你的心里 。
承认自己的矛盾之处,才能化解可能的对立情形。
3)双向思考,打破明显的价值观冲突的意愿
停止使用单维度(零和游戏,妥协)的角度看待世界,转而进行双维度的谈话。
向对方表明,你希望超越无法让任何一方达成目标的妥协的做法,并且找到能打破不同价值之间的明显妥协的解决方案。
4)关注未来的可能,而非关注此时的妥协

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