「万字长文｜建议收藏」打造卓越的产品团队：成为产品负责人的进阶指南(36)

题外话：
了解客户非常重要。这是一个非常费时费事的事情，需要产品经理去转变为设计产品方法。
同时，如果成为产品负责人也需要引导、调动和管理团队，把以客户为中心作为团队文化的一部分。

重新思考创新：让实验和学习成为生活的一部分

在不同领域和不同行业，无数的产品负责人对同一个主题的认识，都表现表现出惊人的一致：腾出时间学习和创新是非常困难的。
然而，在我们这个数字时代，学习、实验和创新是一个组织生存的必要条件。
世界正在快速发展，你的竞争对手也在快速发展，客户的期望在实时变化.作为一个组织，你需要能够比这更快地发展。
——Nis Frome，Alpha联合创始人兼实验负责人
数字时代需要我们加快变化。这里隐含的另外含义是，对客户的认知会非常快的过时。换句话说，你对产品的见解会很快过时。
在数字时代的今天，你可以一天迭代多次。而你的竞争对手的产品可能会在一夜之间改变，客户的偏好和期望也会以同样的速度改变。他们希望产品能够实时变得更好。你需要每天都进行测试，因为昨天正确的东西明天可能就不正确了。这和你的品牌没有任何关系，甚至可能和你的行业没有任何关系。它可以是一个 iOS 更新，可以在一夜之间改变所有人对退休、保险等的看法，对不对？所以你需要不断地学习。这些变化是实时发生的，完全出乎意料。
——Nis Frome，Alpha联合创始人兼实验负责人
在今天，虽然学习、实验和不断创新的需求比以往任何时候都更加清晰，但将这些关键活动落地实施，可能更有挑战性。在本章中，我们将探讨这些挑战的知识，并分享一些克服挑战的经验。

消除你的疑虑

在培养实验文化的道路上，我们惊讶地看到一个需要克服的障碍是怀疑。更具体地说，我们了解到，许多产品负责人必须获得管理层的支持，才能进行产品的测试和试验。
如果你遭到管理层的阻碍，你如何为为创新的学习和实验腾出空间?
Rich Mironov是一名作家，也是一名长期的产品管理高管，他已经与产品团队合作了30多年，他有一些战胜对实验的怀疑的妙计。
最常见的阻碍产品团队参与实验心态是完美谬误。如果管理层相信到目前为止发布的每个功能都是完美的，他们可能看不到测试和迭代开发是多么必要。
Mironov对此有一个解决方案: 让管理层知道，并不是所有的赌注都是成功的。