电信运营商自救的关键在于：一是涨薪，二是裁员

电信运营商当前的困境早已不用多言：在此前MWC2019上海大会上，中国移动董事长杨杰公开“诉苦”：今年以来，整体通信行业收入增长表现较差，中国移动一季度营运收入同比下降0.3%，而利润更是出现了高达8.3%的同比下滑，整体发展处于停滞状态。随后他直言，“不怕揭丑，如今中国移动的营收增长方面，都已经是出现了负增长趋势了。”中国移动作为国内通信运营商，曾连续十几年保持高速发展，如今似乎也掉进了发展停滞的泥淖中难以自拔。

一、一碗汤、汤一碗
造成电信运营商当前困境的根源由来已久：过去很长一段时间以来，国内电信运营商的发展几乎完全依靠人口红利，靠不断卖卡新增用户，壮大用户规模来保持收入和利润的增长。如今，随着市场走向饱和，加上中国社会步入老龄化，人口红利吃完了，电信运营商的发展出现了明显的停滞，甚至下滑。
当然，不能否认的是，运营商一直很努力，比如不停地推进转型、推进变革，不停地地策划新的营销方案、出台新的营销政策；运营商员工也一直很努力，比如春去冬来地摆摊、寒来暑往地扫楼，年复一年地提供“跪式”服务。
但是，这一切没有换来想象中的美好生活，运营商似乎在一条错误的道路上越走越远——运营商的所有努力，其目的和最终的结果似乎都只是为了打击围墙内的另外两家竞争对手，而不是让自己变得更好，让行业变得更好。
我们来看一个案例：
2018世界移动大会上海站主论坛上，时任中国电信总裁的刘爱力用非常直白的语言描绘了当前三大运营商之间的竞争状态——
“一碗汤、汤一碗，倒过来叮当响，倒过去响叮当，倒过来倒过去，还是那碗汤，可每倒一次，行业价值下降一次。”
他说的那碗汤就是国内这总共13亿用户，今天你不择手段地争过来，明天我煞费苦心地抢过去，争过来抢过去，还是这13亿的用户，但是在这个争夺的过程中，语音业务几乎免费了，流量业务跌至白菜价了，宽带业务价格也跌至地板，运营商在产业价值链上的地位不断下跌，而整体电信行业的价值也不断下滑。