电信运营商自救的关键在于：一是涨薪，二是裁员(3)

也许有人说，中国移动不能代表整个通信行业，对，说得很对，中国移动是通信行业中混得最好的了，其他企业的情况只会更糟糕。可以说，中国电信运营商行业的发展经历了停滞的十年。
三、这是最坏的时代，也是最好的时代
对国内运营商来说，过去停滞的十年就像一场混乱而纠结的噩梦，但更可怕的是，这场噩梦并没有结束，甚至可能将往更恐怖、更黑暗的深渊滑去——过去十年虽然相比高速发展的互联网行业来说是停滞了，但其自身还在增长，但是，未来的十年，通信运营商行业可能会经历一场大衰败，而当下已经能看见这场大衰败的一些苗头——
当低价的不限流量套餐成为了运营商的主流业务，运营商的收入天花板越来越清晰可见，为了保证可怜的增长率，运营商在用户的挖掘和保有上已经进入了疯狂状态，三家运营商从省到市到县到网格到每一家营业厅，都在捆手机、捆电视、捆流量，套餐包含宽带200M、电视免费看、全国流量不限、三人甚至更多人共享免费，每月资费从59元元降至49元再降到39元，甚至低至19元、9元，运营商的世界里只剩下“捆捆捆、送送送”，而另一方面，雪球般增加的运营成本就像一个永远无法被喂饱的黑洞。
然而，运营商并非完全没有机会扭转这一切。
这是最坏的时代，也是最好的时代。可能过去运营商赖以生存的一切在不远的未来即将土崩瓦解，但是在坍塌的瓦砾中也孕育了重生的种子——从大环境来看，世界经济正在恢复性增长，中国作为新兴经济体和发展中国家成为拉动全球经济强劲复苏的主要力量，而在经济结构中，数字经济占据着越来越大的比重；从行业环境来看，传统工业经济正在向数字经济转型，在这个过程中，电信运营商掌握着网络、资源、客户、技术等大量核心价值，依然是数字经济发展的最重要的助力者，比如，运营商可以发挥自己在网络技术等方面的优势，助力智慧城市、交通、能源、教育、医疗、制造、旅游等全行业的创新和发展，做全行业、全产业的信息化转型“中间层”。
可以说，在这场以数字技术为标志和驱动力的转型浪潮中，在电信运营商前面，仍然有一个可以期待的美好未来。
四、破局之路：涨薪、裁员
不可否认，电信运营商还有一个值得期待的美好未来，但前提是，运营商要具备通往这个美好未来的能力。什么能力呢？三大能力：管道能力 平台能力 内容能力。直白点说，运营商不能再固执把自己定位成一家传统的通信企业，而应该定位成为一家立足于云端的IT企业，持续推动5G、云计算、大数据、物联网、人工智能、边缘计算等新技术与各行各业的结合，缩短新技术改变社会经济的时间周期，成为新技术落地的最可靠载体。