电信运营商自救的关键在于：一是涨薪，二是裁员(2)

二、停滞的十年
而与不顾一切积极打击对手的努力截然相反的是，运营商似乎对赖以生存的业务体系的发展丝毫不放在心上，几个关键的核心业务自从其诞生以来几乎没有过任何的创新，比如短信业务十几年来没有过任何的升级，始终还是一毛钱一条，不能超过70个字，相比之下，微信每隔几周就更新一次，短信焉有不败之理；语音业务也同样如此，哪怕是今天运营商赖以生存的流量业务也大抵如此，没有任何的创新和变化。
正因如此，当三大运营商在自以为牢不可破的围墙内“你一刀、我一刀”地混战得不亦乐乎的时候，围墙外的入侵者，稍微动用了一点点创新，不费吹灰之力就把运营商赖以生存核心业务冲击得七零八落——简简单单的一个微信，轻易就摧毁了运营商上千亿产值的语音和短信业务。这充分说明，运营商陈旧的的运营体系在瞬息万变的互联网时代显然有点不堪一击。
我们可以通过中国移动和腾讯之间的对比清晰地看到电信行业的衰败之路，我选择了市值、营收、利润、品牌价值这四个关键的指标来作为衡量——
市值：腾讯2014年6月上市的时候股价为0.65港元，市值60亿港元，到今天股价是361港元，市值3.44万亿港元，市值翻了555倍；中国移动港股同期的股价为14.6港元，市值近3000亿港元，到今天，中国移动股价70.7港元，市值1.45万亿，市值翻了不到5倍。更关键的是，当时中国移动市值是腾讯的50倍，现在腾讯超越了中国移动，是其2.4倍。
营收&利润：2005年是腾讯第一个财年，当年腾讯营收14.26亿元，利润4.854亿元；到2018年，腾讯营收3126.94亿元，利润787.2亿元，营收翻了219倍，利润翻了644倍。2005年，中国移动营收2430.41亿元，利润535亿，2018年，中国移动营收7368亿元，利润1178亿元，营收翻了3倍，利润翻了2.2倍。再来看两者的对比，2005年，中国移动营收是腾讯的170倍，利润是110倍，两者不是一个量级的企业，当时腾讯是依附中国移动而生存的。到了2018年，中国移动营收是腾讯的2.3倍，利润是其2.2倍。中国移动在腾讯面前已没有什么优势可言。
品牌价值：2007年，中国移动品牌价值高达3130亿，位列世界第五、中国第一，当时腾讯还是名不见经传的“小杂鱼”，榜上无名；十年以后，2018年，中国移动品牌价值下跌至2122亿元，位列国内第15，在世界榜上已不见踪影；而腾讯则以1.2万亿元连续四年蝉联国内第一，亚洲第一，世界第五。腾讯取代了中国移动十年前的位置。