「合集」万字长文写流量变迁简史（下篇）(26)

其次，线上平台表现出定位泛化的趋势，尤其是超级App通过尽可能满足用户更多的需求来抢夺用户和用户时间。百度搜索和淘宝从“工具”向“工具 内容”的方向延伸，抖音和快手这类内容平台也在探索社交和私域方向并且取得了一些成果，微信则推出视频号作为其在内容方面的重点战略，在2021年腾讯财报中被反复提及。抖音、快手、微信和美团都没有停止在电商领域的拓展，不管是抖音、快手异军突起的直播和短视频电商，还是微信中依托社交流量的社群电商和小程序电商，又或者是美团具有明显场景优势的生鲜电商和即时零售（美团闪购）。抖音和快手也都在布局本地生活领域进入到美团的地盘。小程序成为了过去几年超级App二次分发流量、将更多产品和服务纳入自己生态的手段，微信、支付宝、百度、抖音等均培育了自己的小程序生态，引入本地生活、购物和出行等服务。
平台泛化的过程，也是用户需求场景碎片化的过程。
我们能够看到的第三个重要的特征是在大平台定位泛化的同时，围绕更加细分的用户群体和用户场景也诞生了大量小而美的App。垂类社区如知乎、小红书、B站、Soul等兴起并不断壮大，声音赛道如有声书、播客等领域也诞生了喜马拉雅、荔枝FM、小宇宙等平台，在电商领域也有得物、微拍堂、玩物得志等聚焦在兴趣人群的垂类电商平台诞生。

这些发展与人群基于兴趣和文化认同等逐渐圈层化的趋势相一致。由于线上流量红利消失，企业回归到用户价值创造这个本质的命题上，我们预期巨头瓜分流量的状态将会缓解，更多有价值有特色的创业公司会诞生和发展起来。
第四个特征是硬件入口的多样化。尽管智能手机仍然占据核心的地位，但是我们已经能够看到各类智能设备在人们的生活中变得越来越重要。百度、阿里等巨头已经在智能音箱、车载智能等领域布局，前者和OTT大屏占据居家场景的中心，已经有几千万人通过小度、天猫精灵或者小爱同学进行搜索，而后者则被认为有潜力成为家庭、工作和社交之外的第四空间。在这种背景下，我们也能够看到硬件厂商如华为、小米等尝试提高多屏间的协同，使其互联互通。