企业开工第一问：公司制度要更简化还是更详细｜人力资本论(2)

经了解，公司的工资标准高于市场行情，奖金也极为丰厚。但在公司的规章制度及双方的合同中，没有约定过加班工资，在公司的财务支付记录、工资单等文件中，也没有加班工资的条目。
公司CEO认为，加班工资是基于工作时间而支付薪酬，但在高科技行业中，支付薪酬的依据是工作成果、绩效贡献，行业里没有哪家公司会根据工作时间长短来计算薪酬。
几番沟通后，该案最终以高管接受了公司的意见并达成离职协议。
完成此离职谈判任务后，针对项目中发现的工时与加班风控的问题，我给公司提出了如下建议：部分岗位向政府申请不定时工时制；部分岗位实行加班审批制；部分岗位拆分工资结构，实行加班工资包干 考核工资并行制等。
但我的上述建议并没有被公司采纳。
CEO的观点，让我在11年后的今天，仍记忆犹新。他说：“预防劳动争议、控制用工风险很重要。但与之相比，更重要的是，我们需要用相互信任、员工自驱的文化来推动公司发展。我们不能因为担心小概率的劳动纠纷，而去设计一套复杂的规章制度，因此而伤害了我们的企业文化。”
11年前，我的从业经验与认知，基本桎梏于劳动法、人力资源合规、用工风险控制、争议预防与解决。当时的时代背景，对大多数企业管理能力比拼的要求，仍然是团队的执行力。
所以在当时，我能理解那位CEO的看法，但并不是很能接受简化规章制度的做法。
到了今天，随着16年的经验积累与业务迭代，随着企业外部、内部经营环境发生翻天覆地的变化，我们对于管理的认知，必须与时俱进。
当成年人遇到成年人
回到最开始的问题：“规章制度、员工手册，需要设计得更加详细，还是需要更加简化？究竟是详细好，还是简单好？”
这个问题的答案，首先取决于企业所处的环境。行业所处的大环境决定了企业组织的战略与战术。
我们需要同步思考的相关问题包括：我们设计规章制度的初衷与目的是什么？我们希望收获服从、执行、老板满意度，还是要收获效率、创新、客户满意度？面对市场快速变化，如何确保决策的正确性与及时性？要做到“客户第一”，我们还需要做出哪些改变？今天的企业要赢得竞争，靠的是什么？
泰勒在《科学管理理论》中提出：如果员工的工作变化很少，并且根据他们的人体进行科学设计，那么他们将变得高效；为了达到提高劳动生产率的目的，要用科学知识代替个人经验，实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。