企业开工第一问：公司制度要更简化还是更详细｜人力资本论(4)

是不是所有规章制度都需要简化，简化到什么程度是适宜的？
我们需要了解，设计每项规章制度背后的目的是什么，现存的制度是否实现了目的。我们需要不断提出对现有制度的质疑：这么做是否有必要，是否有助于实现客户价值，是否可以继续简化？
由于太复杂，让多数员工都不愿意去使用的制度；没被实施而失去存在意义的制度；让人难以理解、望而却步的制度；能被更简单做法所迅速取代的规章制度；这些制度是不是简化甚至干脆取消会更好？
同时，“简化”“简单”不等于“过度简单”。关于公司的使命、愿景，关于价值观，关于行为红线，关于安全边界，关于风控，这些则属于必不可少的规章制度。
面对华为如何解决流程管控与组织活力间矛盾这个问题时，华为管理培训部的陈泽龙曾这样比喻：我们烧川菜，基础的流程要有，放油、放花椒辣椒、放盐，以确保我们烧出来的是川菜；但放多少油盐、用哪种花椒辣椒等，不妨放手让大家根据顾客需求去创新，来满足不同地区人士对川菜不同的口味需求。
企业真正需要的不是规章制度完美范本，而是人人心中都遵守的清晰边界，后者才真正指导着员工在组织中的行为。
“过度简单”的规章制度，会让公司失控，会令员工无所适从。制度与流程的基本边界，一定要有。要准确区分“简化”“简单”与“过度简单”，需要对公司的业务现状、对公司的运营问题有着深度了解。
因此，关于“如何进行简化”的问题，首先需要将“简化”设置为一项关键企业价值，必须得让制度流程变得更加简单。
其次，需要让最懂公司业务的人，尤其是从事一线工作的员工全部参与到制度的简化工作中来，甚至让他们来做决定。将规章制度化繁为简不仅是一个过程，更是一种价值观、习惯和思维态度。制度简化的同时，我们也在潜移默化地迭代刷新企业的核心价值观、文化，重启企业的组织形态。
新年开工，回到公司的第一件大事，是不是从简化制度、简化流程开始？
（作者系劳达咨询集团及塞氏中国研究院创始人）