「后发」的怪兽充电,长期主义的胜利(4)
2024-06-17 来源:飞速影视
2017年底,怪兽充电建立了自己的硬件团队。对他们来说,一方面要让充电宝的数据实时连接后台数据库,反馈其性能和使用情况,另一方面要不断对所有的硬件进行升级再造。
从那时起,怪兽充电进行了一系列堪称疯狂的实验和持续的高频优化,并由此对软硬件产品做了几十代的更新和迭代。许多更新悄无声息,普通用户不易察觉,但是降低了故障的发生率,提升了整体的用户体验。
从经历近万次弯折实验的三条数据线,到整个充电宝再没有任何可以拆卸的螺丝和线,再到外表颗粒极为坚固并防火的塑胶材料。正常情况下,用户拆不开,也摔不坏,确保百分百的安全和可靠。
安全性是共享充电宝极为重要的一环,也是怪兽充电和合作伙伴不断改进的重要一环。电芯的阻燃设计和封装、安全电路和智能监测等技术不断叠加在充电宝及其设备上,使怪兽充电产品的安全系数不断提升。此外,硬件和物联网团队还要测试各种运营环境下的状况,比如地下室信号不好怎么办,人流暴涨的地方网路拥挤怎么办,通过基于AI的网络自动优化和多路下发技术保证让每个场景能够顺畅连接,服务好用户。
设备跟着需求走
共享充电是门线下场景的生意。一个场景要不要铺设备,在怪兽充电创业之初有3条判断标准:是不是夜间场景,驻足时间够不够长,人流量够不够大。随着覆盖面积越来越广时,他们发现其实抓住人流量就可以。这是怪兽充电在场景选择上的一个转变。
在这种思路的指导下,怪兽充电全速推进全场景战略。除了传统的餐饮、零售类场景以外,怪兽充电着力攻破交通枢纽、医院、景区、酒店、主题乐园等人流量大且消费热点集中的高质量场景。截至目前,怪兽充电已入驻厦门地铁二号线、南京南站、济南遥墙国际机场等近八百个交通枢纽,与上海迪士尼度假区、华住酒店集团、皇冠假日酒店等达成了战略合作,并进驻乌镇、泰山、南京总统府、大理古城等上千个旅游景区。
“朋友圈”迅速壮大的背后是怪兽充电对B端需求的独特洞察。怪兽充电创始人兼COO徐培峰表示,在B2B2C模式之下,不仅要解决C端用户的需求,也要考虑B端的需求。对有些商户,他们更看重服务能力,而好的产品和运营,会让他们很省事,也让他们的用户满意。
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